دکتر سید حسن موسوی چلک، معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در گفتگو با خبرنگار فرهنگ و اجتماع خبرگزاری شبستان با بیان اینکه سامانه مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ آماده ارائه خدمات تخصصی به مردم در این شرایط است اظهار کرد: مردم میتوانند از طریق تماس با این سامانه، خدمات مشاوره روانی دریافت کرده و اضطرابها و نگرانیهای خود را مدیریت کنند. در حال حاضر هم با هماهنگی کمیسیون مدیریت بحران استان ها، همکاران ما با حضورمیدانی در میان مردم به ارایه خدمات مشاورهای و مداخله ای مشغول هستند.
وی تصریح کرد: بر اساس وظایفی که سازمان بهزیستی برعهده دارد؛ ظرفیت های مراکز را به گونهای برنامه ریزی کردیم که آماده پذیرش افراد جدید در صورت لزوم است. همچنین تمام ادارههای کل بهزیستی در استانها موظف شدهاند ظرفیتهای خالی مراکز خود را به ستاد مرکزی اعلام کنند تا در صورت نیاز به اسکان و نگهداری اضطراری آسیبدیدگان و مددجویان از آنها استفاده شود.
دکتر موسوی چلک با بیان اینکه مقرر شده است از ظرفیت مراکز غیر دولتی هم برای ارایه خدمات به مردم استفاده شود تصریح کرد: بخشی از این خدمات به صورت خدمات از راه دور برای محافظت از امدادگران و افرادی که درگیر امدادرسانی هستند صورت می گیرد؛ چراکه آنها نیز در این شرایط درمعرض آسیبهای روانی قرار دارند.
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در ادامه افزود: ما همچنین با توجه به شرایط بحرانی جامعه در مراکز سازمان بهزیستی، مواد غذایی را پیش بینی و تامین کردیم که تاریخ ماندگاری بیشتری داشته باشد. ضمن اینکه موسساتی هم که به هر دلیلی نیازمند تمدید مجدد هستند در این مدت تا اطلاع ثانوی تمدید شده تلقی می شوند.
وی اظهار کرد: از مردم خواهشمندیم در صورتی که افراد سالمند یا بیمار صعب العلاجی در اطرافشان حضور دارد، مراقبت های لازم را داشته باشند؛ لازم به ذکر است که آمادگی، مهارت و حمایت قبل ازبحران، آسیبپذیری سالمندان را در مواقع بحران کاهش میدهد ضمن اینکه اهمیت افزایش اطلاعات در مورد بیماریها و شرایط خاص سالمندان، احتیاطهای لازم و ایجاد محیط امن برای آنها در این شرایط بسیار ضروری و مهم است.
وی بر لزوم پیگیری اخبار از مراجع رسمی تاکید کرد و افزود: از هموطنان تقاضا داریم از انتشار اخبار شایع گونه بپرهیزند و هر مطلبی را که می شنوند به منزله خبر درست تلقی نکنند، آرامش خودشان را حفظ کنند. همه مسولان هم در تلاشند تا به موقع خدمات رسانی ارایه شود.
وی گفت: چنانجه منطقه ای مورد اصابت موشک قرار گرفت، مردم تجمع نکنند و خونسردی خود را حفظ نمایند، اجازه دهند نیروهای امدادی کار خود را انجام دهند؛ مطمئن هستیم با اتحاد و همدلی می توانیم این دوران سخت را هم مدیریت کنیم تا آرامش به مردم برگردد. ما هم چندین جلسه با شورای تامین استان تهران و کمیته مدیریت بحران استان برگزار کردیم که این جلسه با حضور تمام مدیران استانی بود.
وی با اشاره بر اهمیت مدیریت انتشار اخبار ناگوار بیان کرد: انتشار فیلمها و اخبار ناگوار نیز روی کودکان تاثیرگذار است. حضور در فضاهای مجازی نیز باید با نظارت والدین و کنترل شده باشد. کودکان قدرت تجزیه و تحلیل بزرگترها را ندارند و اگر این فضا را مدیریت کنیم، آنها را از آسیبدیدگی نیز حفظ خواهیم کرد. گسترش فضای غم حتی روی بزرگسالان تاثیرگذار است و باید نسبت به این موضوع دقت داشته باشیم تا امنیت روانی افراد حفظ شود.
نظر شما