خبرگزاری شبستان-اصفهان: مردم هر جامعه ای همواره با تصمیم سازی های مسئولان دچار نگرانی و دغدغه هایی می شوند و برخی از این دغدغه و نارضایتی ها موجب ناامیدی از مسئولان و مدیریت کشور می شود که این امر طبیعی است که افراد به دلیل عدم اطلاع از منافع یک تصمیم و تهدیدهایی که برای زندگی آن ها دارد اعلام نارضایتی کنند.
برخی از این نارضایتی ها نیز صحیح و با ارائه راهکار و برنامه قابل اصلاح است اما آنچه مهم به نظر می رسد اینکه نارضایتی، دغدغه ها و پیشنهادهای مردم جامعه چگونه باید به اطلاع مسئولان در رده های میانی و بالادستی برسد و نحوه انعکاس آن باید چگونه باشد.
در این مجال بررسی نحوه اعلام اعتراض و نارضایتی ها باید مورد بررسی قرار گیرد که چگونه مردم باید این نظر خود را در حوزه های مختلف به گوش مسئولان برسانند که در مدیریت کشور نیز اخلالی ایجاد نکند.
سازمان های مردم نهاد به عنوان تشکل های مدنی و از جنس مردم یکی از نهادهای مهم در انعکاس انتظارات مردم و حتی بیان دیدگاه های مسئولان برای مردم هستند که بی توجهی به نقش آن ها و نبود بسترهای لازم برای توسعه فعالیت های آن ها، موجب شده تا این سازمان ها نقش واقعی خود را تا حد مطلوب اجرا نکنند.
به اعتقاد فعالان این حوزه، سازمان های مردم نهاد به دلیل اینکه وابستگی به دولت ها ندارند و از بین مردم انتخاب می شوند، بهترین مدافعان برای اقشار مختلف جامعه در حوزه های مختلف هستند که قادر به کاهش فاصله بین مردم و دولت ها خواهند بود و دغدغه های مردم، راهکارها و نیازها را انتقال می دهند.
اگر بستر برای فعالیت بیش از پیش آن ها در کشور فراهم شود آنگاه کارکرد این مراکز فرصتی برای رفع بسیاری از مشکلات را فراهم می کند.
سمن ها قدرت کاهش فاصله بین مردم و مسئولان را دارند
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور استان اصفهان گفت: سمن ها قدرت کاهش فاصله بین مردم و مسئولان را دارند و باید مسئولان از ظرفیت آن ها استفاده کنند.
«اکرم حمیدیان» وجود فاصله بین مردم و مسئولان و نبود راهکار مناسب برای بیان اعتراضات را آسیبی جدی برای جامعه مدنی بیان کرد و گفت: مردم به دلیل بی اطلاعی کوچکترین تصمیم های مسئولان را به ضرر خود می دانند و اعتراض می کنند که این ناشی از نبود آگاهی نسبت به اهمیت تصمیم ها است.
وی ادامه داد: سازمان های مردم نهاد قادر به برقراری ارتباط بین مردم و مسئولان هستند و می توانند مردم را نسبت به تصمیم های دولت ها و سایر نهادها آگاه کنند و همچنین اعتماد سازی انجام دهند.
وی با بیان اینکه آشوب و اختشاش متفاوت از اعتراض است، یادآورشد: سمن ها از آشوبگران حمایت نمی کنند ولی نارضایتی ها را به مسئولان انتقال می دهند و باید نقش آن ها را در جامعه پر رنگ کرد.
استاد جامع شناس دانشگاه با اشاره به راهکارهایی که کارشناسان و انتظاراتی که برخی از مردم دارند ممکن است کمتر به گوش نهادهای اجرایی برسد، تصریح کرد: تشکل های مدنی در انجام چنین اتفاقاتی باید نقش خود را ایفا کنند.
وی اضافه کرد: کمتر فعالان اجتماعی به ارائه راهکار در حوزه های مختلف می پردازند و بیشترین اقدامات آن ها اجرایی در عرصه های فرهنگی، ورزشی، عام المنفعه است و باید در حوزه های مختلف فعال شوند.
فرهنگ گفت و شنود باید توسعه پیدا کند
استاد روانشناس دانشگاه اصفهان گفت: فرهنگ گفت و شنود باید به جای گفت و گو توسعه پیدا کند و افراد در رده های اجرایی و یا عمومی حرف های طرف های مقابل خود را بشنوند.
«احمد پدرام» با بیان اینکه زندگی اجتماعی نیازمند رابطه دو طرفه است، خاطرنشان کرد: کلمه گفت و گو باید به گفت و شنود اصلاح شود و افراد در زندگی خانوادگی، رفاقت، جامعه مدنی و مسئولیت اجتماعی و اداری خود علاوه بر بیان دیدگاه های شخصی و کارشناسی، نظرات و دیدگاه های دیگران را نیز بشوند.
وی ادامه داد: گفت و شنود بسیاری از مشکلات را رفع می کند و احساس رضایت مندی را افزایش خواهد پس در این مسیر علاوه بر انجام فعالیت های آموزشی باید بستر سازی برای شنیدن حرف های مردم فراهم شود.
وی مهارت خوب گوش کردن به صحبت های دیگران را ضروری بیان کرد و یادآورشد: به دلیل بی توجهی به اهمیت خوب گوش دادن، افراد کم حرف سرزنش می شوند و این کار صلاح نیست.
نقش تشکل های مردم نهاد کمتر توجه می شود
فعالان اجتماعی همواره از اینکه مسئولان کمتر به آن ها اعتماد و از ظرفیت های آن کم استفاده می کنند گلایه دارند و خواستار توجه بیشتر به این موضوع هستند.
اظهار نظرهای آن ها حکایت از امیدواری به آینده سازمان های مردم نهاد نیز دارد چرا که رشد کمی تشکل های مردم نهاد در دولت تدبیر و امید این موضوع را نشان داده که اگرچه در دوران گذشته افزایش سازمان های مردم نهاد مورد توجه نبوده اما در حال حاضر نگاه ویژه ای به این موضوع شده است.
افزایش کمی، رشد اعتبارات حمایتی دولت و توانمندسازی افراد اجتماعی از جمله اقداماتی است که دولت در شش سال گذشته برای توسعه مشارکت مدنی و افزایش نقش مردم در قالب سازمان های مردم نهاد را انجام داده است.
نظر شما