به گزارش خبرگزاری شبستان، سعید کوزه‌گران در گفت و گو با پایگاه اطلاع رسانی حج، با اشاره به اینکه عملکرد تمامی عوامل اجرایی حج تمتع از جمله مدیر، معاون، روحانی، معین و معینه‌های کاروان‌ها، مدیر هتل‌ها و سایر عوامل از طریق سامانه مدیریت فرایند و ارزشیابی (سامفا) مورد ارزیابی قرار می گیرند اظهار کرد: ما به همه حجاج یک هفته قبل از اعزام آنها به سرزمین وحی، نام کاربری و رمز ورود به سامانه سامفا را بوسیله پیامک اطلاع داده‌ایم.
وی ادامه داد: در این سامانه درباره عملکرد عوامل اجرایی حج پرسش‌هایی مطرح می‌شود و حجاج با ورود به این سامانه از طریق تلفن همراه خود می توانند به این پرسش‌ها پاسخ دهند. با توجه به اینکه اوج فعالیت عوامل حج در ایام تشریق است، سوالاتی هم درباره این ایام از حجاج پرسیده می‌شود.
کوزه‌گران یاداور شد: برای حجاجی که در طول ایام حج از این سامانه استفاده نکرده‌اند، پنج روز بعد از بازگشت آنها به کشور، پیامکی ارسال می گردد تا حجاج به پرسش‌های مطرح شده درباره عملکرد عوامل حج پاسخ دهند.
وی هدف از طراحی این سامانه را دریافت نظرات حجاج درباره عملکرد عوامل اجرایی حج و نظارت و ارزشیابی بر آنها دانست.
نظر شما