مریم رجبی کارشناس دفتر مشاوره بهزیستی استان کرمانشاه، از برقراری بیش از پنج هزار تماس موفق با صدای مشاور بهزیستی (۱۴۸۰) طی امسال خبر داد و به خبرنگار خبرگزاری شبستان، گفت: این سامانه به صورت رایگان به شهروندان مشاوره می‌دهد.
وی ادامه داد: مشاوران مجرب بهزیستی استان کرمانشاه از ساعت ۸ صبح الی ۲۰ در دو نوبت صبح و عصر آماده ارائه مشاوره رایگان به افراد هستند.
به گفته کارشناس دفتر مشاوره بهزیستی استان کرمانشاه، همچنین تماس گیرندگان با خط مشاوره ۱۴۸۰ بر اساس نوع مشکل به مراکز دولتی و غیر دولتی مشاوره حضوری ارجا داده می شوند.
رجبی تصریح کرد: سال گذشته ۱۸ هزار تماس موفق با خط مشاوره بهزیستی استان کرمانشاه برقرار و خدمات لازم به جامعه هدف ارائه شد.
وی با بیان اینکه افراد در رده های سنی مختلف با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی تماس می‌گیرند، گفت: افراد ۲۰ تا ۴۰ ساله بیشترین تماس را با این سامانه دارند.
کارشناس دفتر مشاوره بهزیستی استان کرمانشاه، بیشترین تماس با سامانه ۱۴۸۰ را مربوط به مسائل خانوادگی و روابط فرازناشویی عنوان کرد و افزود: اعتیاد مشکلات تحصیلی، مسائل بین والدین از دیگر مشکلات مطرح با کارشناسان سامانه ۱۴۸۰ است.
نظر شما