به گزارش خبرگزاری شبستان از زنجان و به نقل از روابط عمومی حمل و نقل و پایانه های استان زنجان، محمد رضا آقاخانی معاون حمل ونقل اداره کل راهداری وحمل ونقل جاده ای استان زنجان با اشاره به سفرهای تابستانی در روزهای پایانی شهریور ماه افزود: هدف مجموعه حمل و نقل جاده ای ضمن بهبود خدمات در بخش حمل و نقل عمومی مسافر پیش بینی تدابیر لازم برای فراهم نمودن سفری ایمن، نیز می باشد و در این راستا تیم های نظارتی در استان زنجان فعال بوده و بر عملکرد شرکتها و رانندگان نظارت دارند .
وی تصریح کرد: مسافرین لازم است برای سفر و تهیه بلیط خود در روزهای پایانی تابستان برنامه ریزی داشته باشند و از قبل با مراجعه به دفاتر نمایندگی فروش در سطح شهرستانهای استان زنجان یا ازطریق اینترنت بلیط تهیه نمایندهمچنین مسافران بین راهی نیز از راننده تقاضای صدور بلیت بین راهی کنند .
معاون حمل ونقل اداره کل راهداری وحمل ونقل جاده ای استان زنجان ارائه خدمات مناسب به مسافرین را از اولویت های ضروری بخش حمل ونقل مسافر دانست و افزود: رفتار توام با احترام و ادب با مسافران یک ضرورت اساسی است.
وی خاطرنشان ساخت: دراستان زنجان 37 شرکت حمل ونقل مسافر، مجموعا با دراختیارداشتن 172دستگاه اتوبوس با عمرمتوسط 10 سال،329دستگاه مینی بوس باعمربیش از28 سال 610دستگاه سواری کرایه با عمرمتوسط بیش از 9 سال درامرجابجایی مسافران فعالیت دارند که از شروع طرح جابجایی مسافرین تابستانی از ابتدای تیرماه سالجاری تا پایان مردادماه بالغ بر 257 هزار مسافر توسط ناوگان حمل ونقل جاده ای استان جابجا شده اند.
این مقام مسوول موضوعاتی نظیرتوقف در زمان و مکان مناسب جهت ادای فریضه نماز، رعایت بهداشت اتوبوس، پذیرایی و آب بسته بندی را جزو مهمترین شاخص های خدمات عنوان کرده و یاد آورشد: مسافران در صورت داشتن هر گونه شکایت، پیشنهاد و یا مشاهده هرگونه تخلفی از طرف شرکت های مسافربری و رانندگان موارد را با شماره پیامگیر 24 ساعت 33462369 و سامانه پیام کوتاه کشوری 3000143 و سامانه پیامگیر استان زنجان 3000990091 مورد را جهت بررسی و رسیدگی اطلاع دهند.
آقاخانی همچنین یاد آورشد: علاوه بر این سامانه ها و شماره مسافران می توانند نظارت و موارد تخلف مشاهده شده خود را از طریق صندوق های نظرسنجی مستقر در پایانه های مسافربری اعلام و یا برای مکاتبه حضوری به نمایندگی اداره کل راهدای و حمل ونقل جاده ای استان مستقردر ترمینال مرکزی زنجان وابهر مراجعه کنند.
نظر شما