​توجه به منویات مقام معظم رهبری در زمره رسالت روابط عمومی ها است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از سمنان، آیت الله سید محمد شاهچراغی امروز(27 اردیبهشت) در نشستی با مسئولان روابط عمومی های دستگاه های اجرائی استان سمنان با اشاره به وظیفه مهم وخطیر آنها اظهار داشت: ایجاد وحدت در جامعه، رضایت مردم و توجه به منویات مقام معظم رهبری سه وظیفه مهم این افراد است.

وی با بیان اینکه روابط عمومی ها یکی از تاثیرگذارترین بخش های اداری محسوب می شوند افزود:اگر روابط عمومی ها به این سه نکته توجه کنند، به وظایف خود در چارچوب شرع و قانون به خوبی عمل کرده اند لیکن از این قشر زحمتکش می خواهیم تا در خدمت رسانی به عامه مردم اهتمام ویژه داشته باشند.

آیت الله شاهچراغی اطلاع‌رسانی و تبلیغات، حل مسائل مشکلات مردم و انسجام و همدلی بین کارکنان در سطح جامعه و دستگاه‌های اجرایی را از دیگر وظایف روابط عمومی ها برشمردوافزود: روابط عمومی ها باید پاسخگویی مناسب را به مراجعان خود داشته باشند.

روابط عمومی ها تابلوی دستگاه های اجرایی هستند

امام جمعه سمنان دلیل سقوط شاه و سرنگون شدن حکومت پهلوی را به دلیل نارضایتی مردم از آن حکومت بیان کرد و گفت:امروز کشور ما به رضایت مردم شدیدا نیازمند است و نباید زمینه نارضایتی مردم از مسئولان و کشور فراهم شود.

وی با بیان اینکه روابط عمومی ها تابلوی دستگاه های اجرایی هستند و می توانند جایگاه دستگاه خود را به نحو شایسته نشان دهند ابراز داشت: روابط عمومی کانال ارتباط مردم با دستگاه است و با عملکرد مناسب می تواند مردم را به حقوق شهروندی خود آگاه و زمینه را برای حل مسائل و مطالبات مردم مناسب تر و بهتر کند.

آیت الله شاهچراغی اظهار داشت: مهمترین راه ارتباط مردم با هر سازمان روابط عمومی است و باید توجه داشت که پویایی روابط عمومی نیز از مسائل اساسی و مهمی است که نباید فراموش شود.

وی با تاکید بر اینکه ما بدهکار خانواده شهدا هستیم، افزود: امروز متاسفانه در برخی موارد خانواده معزز شهدا فراموش شده اند ما باید بدانیم که جلب رضایت این عزیزان خواست قلبی مقام معظم رهبری و مطالبه این قشر ایثارگر است پس از شما مسئولان روابط عمومی ها می خواهیم تا در زمینه جلب رضایت مردم به ویژه خانواده شهدا بکوشید.

روابط عمومی ها نقش بسزایی را در دستگاه های اجرایی دارند

مدیرکل روابط عمومی استانداری سمنان نیز در این نشست با بیان اینکه روابط عمومی ها پیشانی دستگاه ها و نهادهای اجرایی هستند، گفت: نقش این نهادها در تحقق شعار سال بی بدیل است.

ایرج کارخایی با بیان اینکه روابط عمومی ها نقش بسزایی را در دستگاه های اجرایی دارند، ابراز داشت: اقتصاد مقاومتی تحت عنوان شعار سال، مورد تاکید مقام معظم رهبری است و در این بین روابط عمومی ها با بسترسازی، آگاهی بخشی، اطلاع رسانی و برنامه ریزی می توانند به مدیران دستگاه های اجرایی در تحقق شعار سال، یاری رسانند.

دبیر شورای اطلاع رسانی استان سمنان ایجاد ارتباط بین مردم و دستگاه های اجرایی، آگاه سازی درون سازمانی برای کارکنان و برون سازمانی برای افکار عمومی در مورد جایگاه و عملکرد نظام جمهوری اسلامی، تاثیرگذاری مناسب و ... را وظیفه فعالان بخش روابط عمومی در دستگاه های اجرایی عنوان کرد.

کارخایی با تاكید بر اهمیت و نقش روابط عمومی در دستگاه های اجرایی گفت: روابط عمومی ها باید با استفاده از مدیران توانمند و داشتن تسلط، تعامل خوبی با مردم و اطلاع رسانی به جامعه داشته باشند.

مسئولان و کارشناسان روابط عمومی ها به واقع سربازان مقدس جمهوری اسلامی در سنگر ارتباطات هستند

کارخایی با اشاره به اینکه مسئولان و کارشناسان روابط عمومی ها به واقع سربازان مقدس جمهوری اسلامی در سنگر ارتباطات و آگاهی بخشی هستند ادامه داد: نقش آن ها در پیشبرد اهداف عالیه انقلاب اسلامی و ادارات اعم از ارائه پیشنهادات، با شکوه برگزار شدن انتخابات، راهپیمایی و مراسم مناسبت های مذهبی و جشن ها موثر است.

وی با اشاره به این که روابط عمومی پل ارتباطی یا حلقه ای واسط بین مردم و سازمان مربوطه عمل می کند اذعان داشت: روابط عمومی زبان گویا، گوش شنوا، امین مرد، مرکز مستقل و نماد سازمان و مشاورو بازرسی و چشم بینای سازمان قلمداد می شود.

کارخایی با بیان این مطلب که از جمله ارتباطات دیگر ارتباط با رسانه ها و مطبوعات برای ایجاد تعامل به منظور اطلاع رسانی مناسب است خاطر نشان کرد: استفاده از ظرفیت و توانایی رسانه ها و مطبوعات به ویژه صدا و سیما از جمله هنرهای روابط عمومی است و زمانی موفق است که هنرمندانه و مدبرانه از این ظرفیت برای پیشبرد برنامه های دستگاه ها بهره بگیرد.

دبیر شورای اطلاع رسانی استان سمنان با اشاره به رسالت های روابط عمومی ها در دستگاه های اجرایی و خدماتی، گفت: ترویج فرهنگ ایثار و شهادت، فرهنگ ترویج نماز، پاسخگویی به ارباب رجوع و پیگیری مشکلات مردم از جمله رسالت های روابط عمومی ها است که عنایت به آنها می تواند باعث اعتلای سیستم اداری شود.