به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین، محمدحسین یزدان پناه، مدیرکل بازرسی استان قزوین گفت: تحقق اجرای موفقیت آمیز قانون هدفمندسازی یارانه ها، در گرو همکاری همه جانبه مردم، نخبگان و دست اندر کاران است.
وی افزود: سازمان بازرسی و ادارات کل استانی دراین زمینه یکی از وظایفشان نظارت بر عملکرد و یا به عبارتی تطبیق عملکرد دستگاه ها با شرح وظایف ایشان است که مسئولیت تحقق و اجرای طرح هدفمندی یارانه ها را برعهده دارند.
یزدان پناه خاطرنشان کرد: در این راستا و به منظور ایجاد بسترهای ارتباط مردم با سازمان بازرسی تلاش شده با ایجاد اعتمادسازی و فضایی مناسب در جامعه، مردم و کارکنان دستگاه ها بتوانند بدون هیچ گونه نگرانی با دستگاه نظارتی در تعامل بوده و اطلاعات و اخبار خود را از نحوه عملکرد دستگاه ها اعلام کنند.
وی اذعان داشت: سامانه ملی رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور از مهم ترین این بسترهای خدمت رسانی به مردم است که از طریق آن امکان ارتباط گسترده مردم با دستگاه نظارتی فراهم می شود.
یزدان پناه، دریافت شکایات مکتوب، تلفن گویای ستاد خبری 136 ، پست الکترونیکی و مراجعه حضوری را از دیگر روش های رسیدگی به شکایات مردم از دستگاه ها ذکر کرد.
مدیر کل بازرسی استان قزوین تصریح کرد : دستگاه نظارتی با علم به این که انجام نظارت و بازرسی در کشور به واسطه کثرت دستگاه ها بسیار گسترده است در رویکرد نوین خود استفاده از سازمان ها و تشکل های مردم نهاد " سمن ها " را در دستور کار قرار داده است.
وی یادآور شد: در این رویکرد، تمام اقشار و آحاد جامعه در انجام وظیفه سازمانی که در حقیقت همان امر به معروف و نهی از منکر است همکاری می کنند.
یزدان پناه با اشاره به پیچیدگی فرآیند امور در دستگاه های اجرایی، خاطرنشان کرد: پیچ و خم های اداری در دستگاه ها مانع خدمت رسانی مطلوب به مردم است.
وی گفت: در گذشته تلقی مدیران دستگاه ها این بود که دستگاه نظارتی به دنبال مچ گیری و پرداختن به مسایل جزیی است ولی با تحولات اخیر که در قالب تبیین اهداف، رویکردها، سیاست ها و خط مشی ها صورت گرفته، بخش قابل ملاحظه ای از این تفکر و دیدگاه اصلاح شده است.
یزدان پناه در خصوص استقرار هیئت بازرسی در ادارات استان اظهارداشت: استقرار هیئت های بازرسی با هدف حفظ و صیانت از مدیران دستگاه های اجرایی، بهبود روند امور، تحقق رضایتمندی عمومی و معرفی هر چه بیشتر دستگاه نظارتی صورت می گیرد.
به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی استان قزوین، وی تاکید کرد: در این راستا سازمان بازرسی و ادارات کل استانی در ابتدای هر سال با آسیب شناسی، بررسی های میدانی و احصاء مشکلات دستگاه های اجرایی برنامه هایی را مشخص و تدوین می کند و بر طبق آن بازرسان و کارشناسان در قالب بازرسی های برنامه ای و از پیش تعیین شده در دستگاه ها مستقرمی شوند.
مدیر کل بازرسی استان قزوین یادآور شد: به منظور افزایش خدمت رسانی به مردم و ارتقاء کیفیت فعالیت دستگاه ها، همه باید احساس مسئولیت کنیم و کمک دستگاه نظارتی باشند و خود را در امر نظارت سهیم بدانند.
پایان پیام/
نظر شما