به گزارش خبرگزاری شبستان از استان گلستان، رمضانعلی سنگدوینی، مدیرعامل شرکت گاز گلستان، ظهر امروز (4 خرداد) در همایش و کارگاه آموزشی مدیران روابط عمومی دستگاه های اجرایی استان گلستان گفت: جایگاه و پایگاه روابط عمومی و بحث تبلیغ بسیار با اهمیت است و تبلیغ در جایگاه روابط عمومی حرف اول را می زند.
سنگدونی با اشاره به بیانات مقام معظم رهبری مبنی بر اطلاع رسانی خدمات و فعالیت های انجام شده در دولت نهم و دهم تصریح کرد: به فرموده رهبری اگر مردم از اقدامات و فعالیت های انجام شده اطلاع داشته باشند، پایبندی آنها به نظام بیشتر می شود.
وی تاکید کرد: اقدامات و خدمات رسانی مسئولان باید از طریق رسانه، جراید و صداوسیما اطلاع رسانی شود تا مردم در جریان اقدامات انجام شده قرار گیرند.
سنگدوینی گفت: مهمترین پایگاه و جایگاه روابط عمومی، اطلاع رسانی عاشقانه و صادقانه به مردم است.
وی ادامه داد: مردم حرف اول را می زنند و اگر آنها نبودند شاید انقلاب اسلامی به این پایداری و استحکام در دنیا حرف اول را نمی زد.
مدیرعامل شرکت گاز گلستان افزود: لازمه برقراری ارتباطات و اتصال روابط عمومی ها با مردم داشتن صبر و شکیبایی است.
وی، با بیان اینکه مدیران روابط عمومی ها بسیار خوب عمل کرده اند، گفت: تکریم ارباب رجوع یکی از مهتمرین وظایفی است که مدیران روابط عمومی برعهده دارند و اگر این ارتباط برقرار نشود مردم نسبت به خدمتگزاران خود بدبین می شوند. باید این تکریم با ایمان و عشق انجام شود.
سنگدوینی، با اشاره به رسانه ای بودن روابط عمومی ها، افزود: روابط عمومی ها باید رسانه ای عمل کنند و در صف رسانه ها باشند و اخبار را درست به مردم اطلاع رسانی کنند.
وی ادامه داد: مشارکت و همراهی مدیران روابط عمومی و همکارانشان با کارکنان سازمان و اتصال این موضوع با مدیر از دیگر وظایف روابط عمومی است که اگر این ارتباط برقرار نشود، کارکنان آن دستگاه نمی توانند حرف ها و مطالب خود را به مدیر بیان کنند.
به گفته وی، برقراری ارتباط و اتصال کارکنان با مدیر رضایتمندی و وفاداری کارکنان نسبت به مدیریت و اهداف سازمانی را بیشتر می کند.
سنگدوینی با بیان اینکه استفاده از وسایل پیشرفته الکترونیکی در پاسخگویی سریع به مردم موثر است، افزود: استفاده از تجهیزات الکترونیکی پیشرفته باید در موضوع کار مدیران باشد.
وی ادامه داد: روابط عمومی ها باید اطلاعات و اخبار روز استان و کشور و دنیا را داشته باشند و یک مدیر روابط عمومی باید در طول روز سایت های مختلف را رصد کند و در جریان اخبار مختلف باشد.
سنگدوینی گفت: یک روابط عمومی خوب باید مطالعه داشته باشد تا بتواند پاسخگوی مسائل سیاسی مجموعه خودش و بیرون باشد.
وی، با اشاره به فعالیت دستگاه های اجرایی برای خدمات رسانی به مردم افزود: روابط عمومی ها باید دشواری های هر کار را به تصویر بکشند. گفتمان دو سویه می توند به جلب اعتماد مردم کمک کند.
سنگدوینی یادآور شد: روابط عمومی ها، قلب تپنده، سخنگو، پل ارتباطی، شریان حیاتی و حلقه اتصال بین مردم و کارکنان با مدیر هستند و باید به آن احترام گذاشت.
پایان پیام/
نظر شما