به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین به نقل از روابط عمومی تاکسیرانی قزوین، مصطفی کاشی پزها بیان کرد: در سه ماهه نخست سال جاری 360 مورد از شکایات رسیده به سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین مورد بررسی قرار گرفته است و به طور متوسط هرماه 120 مورد شکایات توسط شهروندان قزوینی به صورت حضوری و تلفنی به سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین ارسال شده است.
وی ادامه داد: عمده این شکایات در خصوص دریافت اضافه کرایه توسط رانندگان تاکسی بود که پس از رسیدگی به شکایات با رانندگان خاطی برخورد قاطعانه ای صورت گرفت.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین عنوان کرد: برخی از پرونده های مربوط به شکایات شهروندان در واحد رسیدگی به شکایات به نتیجه قطعی رسیده و خاطیان جریمه شدند و تعدادی از آنها نیز برای بررسی بیشتر به کمیته انضباطی سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین ارجاع داده شدند.
وی با اشاره به عمده تخلفات صورت گرفته توسط تاکسیرانان بیان کرد: اخذ کرایه بالا، رفتار نامناسب با مسافر و ایجاد درگیری عمده تخلفات صورت گرفته توسط رانندگان است که اگر تکرار شود پرونده آنها به کمیته انضباطی ارجاع داده می شود.
کاشی پزها اعلام کرد: از شهروندان قزوینی انتظار می رود در مواقعی که رانندگان تاکسی کرایه اضافه از آنان دریافت کردند و یا رفتار نامناسبی داشتند، مراتب را به سازمان تاکسیرانی گزارش دهند تا پیگیری های لازم توسط مسئولان سازمان صورت گیرد.
وی خاطرنشان کرد: از رانندگان تحت نظارت سازمان نیز انتظار می رود ضمن برخورد مناسب با مسافران، از دریافت کرایه اضافه از آنان خودداری کنند.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین یادآور شد: رانندگان نمونه که قوانین را رعایت کرده و برخورد مناسبی با مسافران داشته باشند، توسط سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین مورد تشویق قرار می گیرند.
پایان پیام/
نظر شما