حفظ عزت و کرامت انسانی مهم ترین پیامد طرح تکریم ارباب رجوع

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از یاسوج، عبدالمجید فرهادی، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) کهگیلویه وبویراحمد، امروز(27آذر) در دیدار با کارکنان کمیته امداد منطقه 1 و 2 شهرستان بویراحمد گفت: تکریم و جواب دهی درست به ارباب رجوع در راستای تأمین رفاه و برآوردن نیازها و مشکلات آنها امری ضروری و لازم است.

وی اظهار داشت: در همین راستا امدادگران کمیته امداد باید تمام توان خود را به کار گیرند تا جواب دهی مسئولانه و درستی به ارباب رجوع داشته و طبق قوانین و بخش نامه ها به مراجعه کنندگان پاسخ دهند.

این مسئول کمیته امداد، یکی از مهم ترین پیامدهای طرح تکریم ارباب رجوع را حفظ عزت نفس و کرامت انسانی مراجعه کنندگان عنوان کرد و گفت: طبق فرمایشات مقام معظم رهبری تکریم ارباب رجوع باید در دستور کار قرار گیرد و در این راستا بیشترین کارها را در خدمت به قشرهای مستضعف و محروم و محتاج جامعه انجام داد.

فرهادی، یکی از مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) کهگیلویه وبویراحمد و در این راستا بیشترین کارها را در خدمت به قشرهای مستضعف و محروم و محتاج جامعه انجام داد.

مسئول حمایتی کمیته امداد کهگیلویه وبویراحمد از امدادگران خواست که مدیریت زمان را سرلوحه کار خود قرار داده و براساس برنامه ریزی و اولویت بندی کارها و خدمات خود را ارائه دهند.

وی افزود: به روز بودن کارها بهترین گزینه خدمات دهی یک مدیر و سیستم است و آموزش به روز کارکنان می تواند در تسهیل روند خدمات رسانی و جوابدهی درست و مدبرانه به مردم موثر باشد.

فرهادی با اشاره به این که باید رضایت خداوند را در اعمال و کارهای خود در نظر بگیریم، تأکید کرد: امید است به همت مدیران و امدادگران پرتلاش روند بسیار شایسته تری در خدمات رسانی و رفع محرومیت از خانواده‌های بی‌بضاعت و کم توان ایجاد شود و بتوانیم با رضایتمندی مددجویان رضایت خداوند را بدست آوریم.

مدیر کمیته امداد شهرستان بویراحمد نیز در این دیدار با ارائه گزارشی از خدمات کمیته امداد در سال جاری، گفت: طرح تکریم ارباب رجوع را در دستور کار قرار داده و اگر نواقصی هست سعی در برطرف کردن آن می کنیم.

زریر انصاری با بیان این که مددکاری محوری را در رأس کارهای خود قرار داده ایم، بیان داشت: تلاش ما این است که با توجه به بررسی مشکلات خانواده های مددجو و اولویت بندی نیازهای آنان خدمات خود را ارائه دهیم.

وی در پایان تأکیدکرد: همه امدادگران باید دست به دست هم داده و در راه خدمت رسانی به نیازمندان جامعه و رفع مشکلات آنان تلاش کنند.

پایان پیام