به گزارش خبرگزاری شبستان، محمدرضا مرادی حقیقی در نشست کارگروه دفاتر پیشخوان دولت، از ارائه 160 نوع خدمت توسط دفاتر پیشخوان دولت در این استان خبر داد و گفت: 59 دفتر پیشخوان دولت در شهرها و روستاهای استان با همکاری 18 دستگاه اجرایی ایجاد و فعال است.
وی، اشتغالزایی، کارآفرینی و تکریم ارباب رجوع را از مهمترین اهداف ایجاد دفاتر پیشخوان دولت برشمرد و تصریح کرد: سرعت، دقت، کیفیت، پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع باید در راس اهداف مسئولان دفاتر پیشخوان دولت در این استان باشد.
مرادی حقیقی با تاکید بر اینکه نگاه مردم به دفاتر پیشخوان دولت نگاه دولتی است گفت: مردم از این دفاتر انتظار ارائه خدمات سریع، مطلوب و به هنگام دارند و به این دفاتر همانند مراکز دولتی نگاه می کنند و مسئولان دفاتر باید با ارتقای خدمات، بر جلب رضایت مردم تلاش کنند.
مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات استانداری خواستار تسریع در واگذاری خدمات مورد تصدی دولت به دفاتر پیشخوان شد.
وی وظیفه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت را راهبری، هدایت، نظارت، ارزیابی فعالیت دفاتر ، بررسی ظرفیت های توسعه دفاتر در این استان و پیش بینی استقرار سامانه الکترونکی برای دریافت نقطه نظرات و شکایات مردمی ذکر کرد.
مرادی حقیقی، بررسی مسایل و مشکلات و حل و فصل اختلافات بین دستگاه خدمت دهنده دارنده پروانه و مشتریان، نظارت بر مراحل اجرایی تنظیم قراردادها، شرایط و الزامات قرارداد بین دارنده پروانه و دستگاه های خدمات دهنده را از دیگر وظایف این کارگروه دانست.
در نشست کارگروه های دفاتر پیشخوان دولت تصویب شد که کلیه خدمات باید کارمزد بابت آن پرداخت شود و در کمیته نرخ گذاری مصوب شد که بعد از تصویب نرخ ها به کارگروه ارجاع و بس از تصویب نهایی به دفاتر ابلاغ شود.
کارگروه همچنین انتظار دارد که دستگاه های اجرایی استان سمنان در اولین فرصت برای احصای خدمات اقدامات لازم را انجام داده و برای واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان خدمات دولت مساعدت لازم را به عمل آورند.
این کارگروه در شش ماهه اول سالجاری 76 مصوبه داشته که از این تعداد 80 درصد مصوبات اجرایی شده است.
پایان پیام/
نظر شما