به گزارش خبرگزاری شبستان از سمنان (1بهمن)عباس رهی در جلسه بررسی وضعیت سامانه سامد ایجاد و برقراری سامانه ارتباط مردمی سامد بررسی و حل مسائل، مشکلات و شکایات مردمی را از اولویت های کاری دولت در طی این چند سال برشمرد و افزود : در سطح استان هم با تلاش دستگاه های اجرایی در رفع مسائل و مشکلات مردم گام های بزرگی برداشته شده است.
وی با اشاره به وجود نیروها و پتانسیل موجود خواستار بهره گیری بیشتر از امکانات و توانائی های موجود در دستگاه ها برای حل مسائل و مشکلات مردم شد.
وی در خصوص جذب نیروها بر جذب فرزندان شهدا و فرزندان بالای 70 درصد جانبازان به عنوان اولویت تاکید کرد.
رهی به دست آوردن پست و مقام را در نظام جمهوری اسلامی بعنوان یک زمینه و بستر برای خدمت بیشتر به مردم دانست و افزود: باید در ارائه خدمات بر اساس عدل و عدالت و انصاف حرکت کنیم و این پست ها امانتی است که در اختیار ماست که باید به درستی به سر منزل مقصود برسانیم.
وی در ارائه خدمت و رسیدگی به مردم خواستار توجه به افرادی شد که نمی توانند دسترسی مناسبی به مسئولین داشته باشند.
رهی در این خصوص اضافه کرد سامانه سامد باید با هماهنگی فرمانداران نسبت به شناسائی مشکلات مردم در اقصی نقاط استان خصوصا نیازمندان واقعی در نقاط دور دست اقدام لازم را مبذول دارد.
در ادامه مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری طی گزارشی فعالیت ها و اقدامات سامانه ارتباط مردمی سامد را تشریح کرد.
مجتبی اقوامی پناه با اشاره به خدمت مناسب سامد افزود : امروز مردم استان در هر نقطه ای می توانند با برقراری ارتباط با سامد مسائل و مشکلاتشان را پیگیری کنند و شبکه سامد با کلیه دستگاه های اجرایی استان در ارتباط است تا به نحو مناسبی مشکلات و شکایات مردمی را پیگیری و رصد کند.
وی با بیان اینکه تاکنون در سامانه سامد 102 هزار و 357 نامه از سامد به دستگاه های اجرایی استان ارجاع شده است، افزود: همچنین از سوی مردم 97 هزارو729 نامه به سامانه سامد ارسال شده است که بر این اساس تعداد 76 هزارو491 نامه مربوط به سفرهای استانی ریاست جمهوری، 9 هزارو153 نامه به صورت تماس با خط ( 111) سامد، چهار هزارو790 نامه از طریق پست ارسال شده است.
وی افزود: سه هزارو 808 نامه به صورت حضوری توسط مردم ارائه شده ویک هزارو 846 نامه از طریق پیام تلفنی ضبط و ثبت شده ، 115 نامه در تماس با نهاد ریاست جمهوری و 513 نامه به صورت موارد مختلف دیگر به سامد رسیده است.
پایان پیام/
نظر شما