به گزارش خبرنگار شبستان، سید حسن امامی رضوی معاون درمان وزیر بهداشت، در نخستین کنکره مراقبت از بیمار با بیان این مطلب گفت: در حال حاضر 10 بیمارستان در کشور لوح بیمارستان دوستدار ایمنی بیمار را از سازمان(who) اخذ کرده اند، همچنین 100 بیمارستان داوطلب اخذ لوح بیمارستان‌های دوستدار ایمنی بیمار از مجامع بین‌المللی هستند که پیش بینی می شود تاپایان سال 10بیمارستان این لوح را دریافت کنند.
وی در ادامه با اشاره به برنامه های حاکمیتی و نقش آموزش بیمار افزود: همه بیماران حق دارند در مورد حفظ سلامت، پیشگیری از بیماری‌ها و ارتقای سطح سلامت خود، آموزش ببینند. در واقع آموزش به بیمار یکی از جنبه‌های مهم ارائه خدمات بهداشتی درمانی به بیماران و افراد جامعه است به همین دلیل ضرورت دارد برنامه‌های آموزش به بیمار به عنوان بخشی از برنامه‌های روزمره کارکنان بیمارستانی سازماندهی و اجرا شود.
وی انگیزه مرکز تحقیقات نخاعی در برخورد با گروهی از جامعه آسیب پذیر در این مرکز را علت اصلی برگزاری این کنگره دانست و گفت: این گروه دریافتند که اقدامات درمانی و حمایتی بدون آموزش به افراد، نتیجه ای بر بهبود آنان نخواهد داشت و باید در زمینه توسعه و گسترش آموزش بیمار نقش مهمی را ایفا کنند.
امامی رضوی آموزش به بیمار را یکی از اجزاء نظام حاکمیت بالینی در جهت چارچوبی برای ارتقای سلامت عنوان کرد و افزود: نظام حاکمیت خدمات بالینی در کنار برنامه اعتباربخشی بیمارستان‌ها همانند دو بال هستند که در نهایت منجر به ارتقای کیفیت ارائه خدمات در مراکز درمانی می‌شوند. در واقع این نظام چارچوبی است که سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات در قبال بهبود دائمی کیفیت پاسخگو بوده و به صیانت از استانداردهای عالی خدمت می‌پردازند.
وی ادامه داد: اگر بیمارستانی آموزش به بیمار را انجام دهد، امتیاز مناسبی در ارزشیابی‌های مربوط به برنامه اعتباربخشی دریافت می‌کند. قرار دادن استاندارد مشارکت با بیمار و جامعه به عنوان استانداردهای الزامی بیمارستان‌های دوستدار ایمنی بیمار، در راستای استقرار نظام حاکمیت خدمات بالینی است.
رئیس اولین کنگره مراقبت از بیمار خاطرنشان کرد: ارائه اطلاعات دقیق درباره وضعیت سلامت، کاهش اضطراب و افزایش رضایت، کاهش میزان پذیرش مجدد پس از ترخیص، کاهش هزینه‌های بستری و مدت اقامت در بیمارستان، افزایش استقلال و کاهش وابستگی غیرمنطقی و افزایش توانایی جهت تصمیم‌گیری و تسهیل کسب رضایت‌نامه رسمی از جمله اهداف آموزش به بیمار در چارچوب نظام حاکمیت خدمات بالینی است.
وی تعیین ضوابط و الزامات قانونی به منظور تسهیل روند آموزش به بیمار، استفاده از محتوای آموزش استاندارد، توانمندسازی افراد آموزش دهنده به مطالب آموزشی و اختصاص زمان مناسب برای امر آموزش به بیمار را از الزامات استقرار آموزش به بیمار در بیمارستان‌ها دانست و عنوان کرد: متوسط زمان ترخیص در بیمارستان‌های ما طولانی است و از این زمان استفاده درستی نمی‌شود. معتقد هستیم باید بازه زمانی ترخیص کوتاه شود و در عین حال از این بازه زمانی کوتاه نیز استفاده درستی صورت پذیرفته و آموزش‌های لازم به بیمار ارائه شود.
امامی رضوی آموزش در ارتباط با نوع بیماری، نحوه درمان و عوارض آن در حین بستری را ضروری دانست و گفت: پزشکان ارتباط مناسبی با بیمار برقرار نمی‌کنند. بیشتر شکایت های صورت گرفته از پزشکان به علت عدم برقراری ارتباط مناسب با بیمار است و ارائه خدمات بی‌کیفیت در بیمارستان‌ها علت این شکایت ها نیست.
رئیس نخستین کنگره ملی آموزش بیمار بیان کرد: آموزش به بیماران در مورد جزئیات مراقبت از خود و اطمینان یافتن از درک کامل بیمار از موضوعات مطرح شده، اطلاع‌رسانی جهت دستیابی به مراقبت‌های اورژانس، اطلاع‌رسانی کلامی جهت مراجعات بعدی، دادن آدرس منابع یا مراکز و سایت‌های آموزشی به بیمار نیز از جمله مصادیق آموزش‌های حین ترخیص برای بیماران است.
امامی رضوی در پایان گفت: ارائه مراقبت تلفنی برای گروهی از بیماران نیازمند به مراقبت پس از ترخیص بر اساس صلاحدید و توان بیمارستان و اختصاص بخشی از وب‌سایت بیمارستان جهت آموزش به بیمار و پر کردن خلاء آموزش‌های مورد نیاز از جمله آموزش‌های پس از ترخیص به بیمار هستند.
پایان پیام/
نظر شما