به گزارش خبرگزاری شبستان به نقل از الیوم، دکتر توفیق بن فوزان الربیعه، وزیر حج و عمره و رئیس هیئتمدیره اداره کل رسیدگی به امور مسجدالحرام و مسجدالنبی(ص)، «مرکز مهندسی هوشمند فرماندهی و کنترل» را در مسجدالنبی(ص) افتتاح کرد. این مراسم با حضور مهندس غازی بن ظافر الشهرانی، مدیرعامل این اداره، و جمعی از مدیران اجرایی و همزمان با نزدیکشدن ماه مبارک رمضان برگزار شد.
راهاندازی این مرکز در چارچوب راهبرد اداره کل و با هدف افزایش بهرهوری عملیاتی و ارتقای تجربه نمازگزاران و زائران الربیعه تاکید کرد که مرکز مهندسی هوشمند بر صفحههای نمایشی تعاملی متصل به منابع دادههای عملیاتی دیجیتال تکیه دارد؛ دادههایی که شامل داراییها، خدمات، صدای زائر و میزان پایبندی عملیاتی است و این امر به بهبود نظارت و افزایش سرعت واکنش کمک میکند.
مؤلفههای مرکز مهندسی هوشمند
رئیس هیئتمدیره اداره کل رسیدگی به امور مسجدالحرام و مسجدالنبی(ص) گفت که مساحت این مرکز ۳۱۵ متر مربع است و ۲۲ نمایشگر دیواری از نوع «Barco» بههمراه یک نمایشگر هوشمند در آن به کار گرفته شده است. همچنین این مرکز به سامانهها و بسترهای پیشرفته عملیاتی و فناورانه مجهز است.
وی افزود که سامانه اعلانهای مرکز هوشمند، سامانه (EOD)، سامانه پایش انطباق عملیاتی، سامانه «أستروم» و سامانه «راصد» از جمله این موارد است.
این مرکز با بهرهگیری از نیروهای انسانی متخصص و آموزشدیده، در قالب چهار شیفت کاری فعالیت میکند؛ بهگونهای که تداوم خدمات و سرعت رسیدگی به گزارشها و رخدادهای عملیاتی در مسجدالنبی(ص) تضمین شود و کارایی عملیات روزانه افزایش یابد.
الربیعه همچنین تأکید کرد که این مرکز از طریق شاخصهای عملکرد دیجیتال و گزارشهای تحلیلی مبتنی بر دادههای گذشته، حال و آینده، به تقویت حاکمیت عملیاتی کمک میکند و با ایجاد همافزایی و تعامل با نهادهای مرتبط بیرونی، زمینهساز تصمیمگیری مؤثرتر میشود.
بهرهبرداری کامل از این مرکز بهگونهای برنامهریزی شده است که پاسخگوی ایام پرتردد و فصلهای اوج حضور زائران در طول سال، بهویژه در ماه رمضان و موسم حج باشد. این مرکز بهصورت ۲۴ ساعته فعالیت میکند و بر شاخصهای کلیدی و فرعی عملکرد برای سنجش کیفیت خدمات عملیاتی تکیه دارد.
مرکز مهندسی هوشمند بهعنوان یک بستر یکپارچه عملیاتی برای پایش و مدیریت داراییها و خدمات مسجدالنبی(ص) عمل میکند؛ امری که موجب ارتقای کارآمدی مدیریت خدمات، تداوم آمادگی عملیاتی و توسعه نظام کاری، همسو با اهداف چشمانداز ۲۰۳۰ عربستان در بهبود خدمات ارائهشده به زائران مسجدالنبی(ص) میشود.
صورت گرفته است؛ راهبردی که بر بهکارگیری جدیدترین راهکارهای فناورانه و هوشمند، همسو با برنامههای توسعهای، برای بهبود کیفیت خدمات و تحقق اهداف چشمانداز ۲۰۳۰ عربستان در حوزه تعالی عملیاتی و تقویت نوآوری تأکید دارد.
نظر شما