به گزارش خبرگزاری شبستان از فارس، کامبیز رضایی، سرپرست اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری فارس، همزمان با فرا رسیدن (27اردیبهشت) روز روابط عمومی و ارتباطات گفت: روابط عمومی آینه تمام نمای یک سازمان است، که بر شانه راست خود بار اقناع و بر شانه چپ خود، وظیفه ترغیب را حمل می کند و هدف نهایی این 2 رسالت عظیم، ایجاد حسن تفاهم میان سازمان و مردم است.
وی افزود: روابط عمومی برای موفق شدن در انجام رسالت هایش همواره جلوتر از افکار عمومی حرکت کند، یعنی پیش بینی کند که افکار عمومی در آینده ممکن است چه نیازها و انتظاراتی داشته باشند و چه درخواست هایی در ذهنشان شکل بگیرد.
رضایی ادامه داد: روابط عمومی همیشه باید چند گام جلوتر از افکار عمومی، جلوتر از توقعات و انتظارات عمومی و جلوتر از ایده ها و برنامه های سازمانی خود حرکت کند تا بتواند از دستاوردهای جدید روابط عمومی و ارتباطات که در کل دنیا در حال تغییر و تحول است بهره جسته و به آنها توجه داشته باشد.
سرپرست اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری فارس ادامه داد: روابط عمومی را پل ارتباطی میان سازمان و افکار عمومی جامعه تعریف کرده اند و تفسیر این بیان، صدها صفحه تحلیل و نوشته خواهد شد اما روابط عمومی اگر قادر باشد اطلاع رسانی به هنگام را در دستور کار خود قرار دهد و میان مدیریت، مجموعه و شهروندان ارتباط برقرار کند و بازخورد فعالیت ها را به گونه ای رصد کند که امکان ارتقای سطح عملکرد سازمان فراهم آید، در انجام وظیفه خود موفق است.
رضایی با تاکید بر اینکه روابط عمومی ها پل های ارتباطی بین سازمان ها و جمعیت ها و طرف های زیربط هستند و بیان کننده و منادی اخبار و اطلاعات سازمان ها به مخاطبین خود هستند، تصریح کرد: روابط عمومی ها تاکنون مبلغ و منادی خوبی برای خود نبودند و نقش سازنده و خطیر آن ها در اذهان عمومی کم رنگ و کم اعتنا بوده است که باید تلاش کرد این نقیصه را به بهترین نحو جبران کنیم.
وی بیان کرد: امروزه سازمان هایی موفق اند که نوع تعامل خود را با رسانه ها به خوبی مدیریت کنند؛ چرا که شاید در بهترین جمله، روابط عمومی را می توان چشم بینا و گوش شنوای یک سازمان دانست و اگر این دو عضو حساس ضعیف عمل نمایند، مطمئناً باید آن سازمان را رو به زوال دانست.
سرپرست اداره روابط عمومی و اموربین الملل استانداری فارس ادامه داد: در این میان نهاد روابط عمومی باید همسان با بخش های دیگر سازمان، متحول شود و با تحقیق و بررسی تبعات مختلف سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی عملکردش، مورد ارزیابی و بررسی قرار گیرد.
وی با اشاره به اینکه برای ایجاد تحول در روابط عمومی، آموزش نیروی انسانی و تغییر و تحولات محیط اداری و فناوری، بسیار حائز اهمیت است، اظهارداشت: دنیای مدرن و عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات، اقتضاء می کند که مدیریت روابط عمومی، رفتار دموکراتیک را برای مشارکت بیشتر نیرو ها در محیط سازمانی و خارج از آن نهادینه سازد و فلسفه وجودی مدیریت را با ایجاد جاذبه، تشویق و رفتار خردمندانه و مشارکت جویانه دنبال کند.
رضایی خاطرنشان کرد: با توجه به پیشرفت های الکترونیک در همه عرصه ها، روابط عمومی ها باید بتوانند با علوم روز آشنا شده و جدیدترین فناوری ها در این عرصه را، برای بالا بردن سطح عملکرد خود به کار گیرند.
پایان پیام/
نظر شما