عبور از رضایتمندی، رسیدن به خشنودی مشتری/روابط عمومی ها شفاف سازی کنند

یکی از فعالان عرصه تبلیغات و اطلاع رسانی با اشاره به نقش تبلیغ در دنیای کنونی، گفت: امروزه باید از رضایت مشتری عبور کرد و به خشنودی مشتری اهمیت داد.

به گزارش خبرگزاری شبستان از استان یزد، حسن بادکوبه از فعالان عرصه تبلیغات در نشست مدیران و کارشناسان روابط عمومی ادارات یزد با اشاره به مفهوم برند، گفت: در جامعه امروزی، روابط عمومی و برندسازی علومی همچون جامعه شناسی و روان شناسی را به خدمت گرفته است.

وی با بیان اینکه برند همان احساس درونی یک شخص درباره یک محصول یا خدمت است، بر لزوم توجه و بهبود مستمر در برند سازی برای استمرار موفقیت هر سازمان یا شرکت تاکید کرد.

کاظم مشرف، رئیس جمعیت هلال احمر استان یزد نیز در این نشست با تاکید برنقش موثر رواط عمومی در هر سازمان و دستگاهی، اظهارداشت: ساختن چهره مناسب از دستگاه و شفاف سازی از وظایف مهم روابط عمومی ها است.

وی آگاهانه کار کردن و حرفه ای بودن را دو رمز موفقیت روابط عمومی سازمان ها دانست و از روابط عمومی به عنوان چشم بیدار و بینای هر سازمان یاد کرد.

وی با تشریح نقش جمعیت هلال احمر در خدمت رسانی به مردم، حمایت از آسیب دیدگان نظامی و غیر نظامی در مواقع مختلف و تلاش برای بهبود سلامت و بهداشت جامعه را از جمله وظایف خطیر جمعیت هلال احمر برشمرد.

مشرف با اشاره به اهمیت آموزش همگانی امداد، خواستار همکاری روابط عمومی های استان برای راه اندازی پایگاه های داوطلبان هلال احمر در دستگاه ها و همچنین محلات شد.

سید عبدالمجید قائم محمدی، دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های استان یزدنیز در این نشست با اشاره به برگزاری دور دوم انتخابات نهمین دوره مجلس شورای اسلامی، حضور حماسی مردم در عرصه حضور را ستود و آن را سیلی محکم اراده ملت به صورت دشمنان نظام دانست.
 

وی برگزاری 11 نشست آموزشی ویژه مدیران و کارشناسان روابط عمومی های استان را در سال گذشته یادآور شد و گفت: دوره جدید آموزشی با عنوان "اصول و فنون تبلیغات" به مدت 24 ساعت در 4 نشست 6 ساعته برگزار می شود.

قائم محمدی از برگزاری دومین نشست آموزشی روابط عمومی های استان یزد همزمان با برگزاری جشنواره روابط عمومی های برتر شهرستان تفت در این شهرستان خبر داد.
  

پایان پیام/

کد خبر 130592

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha