به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از بندر آستارا،«نعمت یاورپور» امروز(یکشنبه، ۱۳ مهر) در جلسه کنترل و نظارت بر عملکرد آژانس های شهری که در محل شهرداری برگزار شد، اظهارکرد: اخذ کرایه از شهروندان بر مبنای مصوبه ستاد تنظیم بازار باشد.
شهردار لوندویل تصریح کرد: هر واحد آژانس تلفنی موظف به حضور در دفتر آژانس در وقت شبانه روز می باشد به طوریکه به جهت سرویس دهی در وقت شبانه هر واحد تاکسی تلفنی باید ۲ شب در طی یکماه در محل دفتر حضور داشته باشند.
یاورپور گفت: نصب برچسب نرخ کرایه ها برروی شیشه خودروها از طرف مدیران آژانس ها الزامی است.
*مشتری مداری در اولویت رانندگان آژانس ها باشد
«صمد ظفرخواه» نیز در این جلسه، اظهارکرد: مشتری مداری از اصول مهم در این بخش از خدمات دهی است.
رییس شورای اسلامی شهر لوندویل افزود: سرویس دهی آژانس ها به شهروندان در وقت شبانه به منظور سهولت در تردد آنان، مورد انتظار است.
وی تصریح کرد: در صورت شکایت مردم از نحوه محاسبه نرخ کرایه آژانس، واحد تاکسیرانی شهرداری باید مطابق مصوبه ستاد تنظیم بازار پاسخگوی شکایت مردمی باشد.
ظفرخواه بر نصب برچسب نرخ کرایه برروی شیشه خودروها تاکید کرد و گفت: نصب برچسب نرخ کرایه به منظور توسعه فرهنگ و رعایت حقوق شهروندان باعث رفع ابهامات مسافران می شود.
نظر شما