به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از شیراز، «صلاح الدین ایزدفر»، امروز (یکشنبه 25 خرداد) در جلسه آنلاین کمیسیون اخلاق کسب و کار اتاق بازگانی فارس گفت: با گسترش استفاده از اینترنت و فضای مجازی برای تجارب و کسب و کار، بهره گیری و رعایت اصول اخلاقی به صورت یکی از مهم ترین مواردی است که باید مورد توجه صاحبان کسب و کار و فعالان اقتصادی قرار گیرد.
عضو هیات نمایندگان و رئیس کمیسیون اخلاق کسب و کار اتاق بازرگانی فارس افزود: توجه به مسایل فرهنگی و اخلاق کسب و کار از مواردی است که مخاطبان هر کسب و کار در محیط های تجاری به دنبال آن هستند لذا با توجه به استفاده از اینترنت و گسترش بازارهای تجاری در داخل و خارج از کشور، رعایت و حفظ ارزش های اخلاقی نکته ضروری است.
وی با توجه به فراگیری و عدم محدودیت فناوری های جدید در کسب و کارها عنوان کرد: توجه به مخاطب و ایجاد فضای مطمعن برای حفظ مشتری هر بنگاه اقتصادی در فضای مجازی بهترین مبلغ هر کسب و کار است زیرا از مهمترین ابعاد آن، تاثیر مثبت و ماندگاری مخاطب و جلب مشتری است.
وی ادامه داد: یکی از موضوع های ویژه در کسب و کار الکترونیک و اینترنتی اخلاق و تعهداتی است که طرفین معامله باید رعایت کنند که یکی از مهم مسائلی که با تعهدات مربوط می شود بحث شفافیت معاملات است که باید رعایت شود.
عضو هیات نمایندگان اتاق بازرگانی فارس با تاکید بر رعایت حساسیت های قانونی و اخلاقی در کسب و کارهای الکترونیکی و اینترنتی گفت: مخاطب و مشتری در هر کسب و کار به دنبال نگاه عادلانه، اخلاق محور و اعتماد است و ارائه خدمات کسب و کار در فضای اینترنت نباید منجر به کم فروشی و عدم ارائه خدمات حرفه ای کسب و کار شود و در واقع یک کسب و کار در قبال عموم مردم و مخاطبان خود مسئولیت اجتماعی دارد.
ایزدفر تصریح کرد: ارائه خدمات در حوزه های مختلف اقتصادی در فضای اینترنت و به صورت الکترونیکی امکان سوداستفاده هایی را نیز ایجاد کرده که فعالان اقتصادی، صاحبان کسب و کار و بنگاه های تولیدی شناسنامه دار باید با انجام اقدامات قانونی، مورد اعتماد و اطمینان به مخاطبان خود فضای سواستفاده برخی از سودجویان را برهم بزنند.
«افشین جعفری» نیز در این جلسه گفت: تاجری که با کشورهای دیگر به معاملات تجاری می پردازد باید با اصطلاحات تجارت الکترونیک و مجموعه حقوق داخلی و بین المللی آشنا باشد و باید یک سیاستمدار، یک حقوقدان، یک جغرافیدان و یک جامعه شناس در کنار تاجر باشند.
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور افزود: امنیت تجارت الکترونیک از اهمیت زیادی برخوردار است و نرم افزارهایی که در این خصوص به کار می روند باید از امنیت بالایی برخوردار باشند ضمن اینکه تجارت الکترونیک موجب کاهش هزینه های تاجر و مصرف کننده می شود.
جعفری اضافه کرد: فروشنده کالا باید تمام مشخصات کالا را به خریدار ارائه کند و هر چه شفافیت در کسب و کارهای الکترونیکی بیشتر باشد ارتباطات میان طرفین معامله نیز افزایش می یابد.
وی تصریح کرد: در پی توسعه روابط تجاری، بروز اختلافات ناشی از اين معاملات تجاری هم گسترش يافته است به طوری که يكي از مسائلی كه همواره مورد توجه متعاملين يک رابطه تجاری بين المللی است، حل و فصل اختلافات راجع به آن رابطه حقوقی است.
جعفری تاکید کرد: تجار در سطح بين المللی معمولا رغبتي به حل و فصل دعاوی و اختلافات در معاملات تجاری خود از طريق سيستم‌های قضايی كشور خود ندارند و بديهی است اگر به اين اختلافات با شيوه‌های مناسب و سريع رسيدگی نشود، پيامدهای زيان بار فراوانی از جمله اتلاف وقت، توقف سرمايه در گردش و ورود خسارت برای طرفين خواهد داشت.
این استاد دانشگاه ادامه داد: استفاده از نهاد داوری و گرايش به داوری های بين المللی براي حل و فصل اختلافات تجاری گسترش فوق العاده‌ای يافته است و امروزه كاربرد آن به حدی افزايش يافته كه كمتر قرارداد تجاری بين المللی را مي‌توان يافت كه حل و فصل اختلافات در مورد آن به داوری ارجاع نشده باشد.
وی با تاکید بر اهمیت اختلافات تجاری بین المللی بین دولت ها و اشخاص خصوصی خارجی، گفت: داور تجاری بين المللی عبارت است از شيوه حل و فصل يک موضوع مورد اختلاف مربوط به روابط تجاری بين المللی بين 2 يا چند شخص، توسط يک يا چند نفر ديگر به عنوان داور كه اختيار و صلاحيت خود را از يک قرارداد خصوصی اخذ می‌كنند.
گفتنی است در این جلسه موضوعاتی از جمله اهمیت مالکیت فکری در بحث تجارت الکترونیک، تاثیر تجارت الکترونیک بر کسب و کارهای سنتی، تاکید متون دینی و مذهبی به مسائل اخلاق کسب و کار و لزوم تعیین مرجع داوری در قراردادهای تجاری نیز از سوی اعضا مطرح شد.
نظر شما