به گزارش خبرگزاری شبستان از اراک، «غلامعلی رخشانی مهر» امروز (10 فروردین) در جلسه شورای معاونین شرکت توزیع برق استان مرکزی که به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد، بر ضرورت تحول دیجیتال تاکید کرد و گفت: شركت ايجاد زيرساخت توزيع صورتحساب برق به صورت الكترونيكي( قبض سبز) از مهرماه سال 98 فعالیت خود را آغاز کرده که این از جمله اقدامات موثر و ارزنده براي مقابله و پيشگيري از ويروس كرونا است.
معاون هماهنگي توزيع توانير استان مرکزی بر استقرار كامل ميز خدمت الكترونيكي در شركت هاي توزيع برق سراسر كشور تاكيد كرد و افزود: توسعه خدمات دولت الكترونيك تاثير بسزايي در افزايش رضايتمندي شهروندان و كاهش ترددهاي غيرضرور دارد.
وی گفت:قرائت لوازم اندازه گيري مشتركين براي جلوگيري از تجميع صورتحساب و ايجاد مشكلات براي مشتركين در سنوات آتي و شناسايي رشد مشتركين به ويژه در مناطق گرمسير براي برنامه ريزي بهتر پيك تابستان ضروري است.
در اين جلسه مدير عامل شركت توزيع نيروي برق استان مركزي نيز به ارایه گزارشی از فعالیت های انجام شده در استان مرکزی پرداخت و گفت: به منظور پيشگيري از ويروس كرونا، كاهش حضور كاركنان در محل كار و ضرورت پاسخگويي و ارائه خدمت امكان پاسخگويي در منزل ( Home Agent ) ايجاد شده است.
اله داد ،افزود: در زمان هاي بحران كه امكان مراجعه اپراتورها به مركز پاسخگويي ميسر نباشد، مي توان با اين قابليت تعداد اپراتورهاي پاسخگو را افزايش داد .
وی بيان كرد: شركت توزيع نيروي برق استان مركزي در راستاي ارائه خدمات هر چه بهتر و سريعتر به مشتركين خود اقدام به ارائه خدمات به صورت غيرحضوري از طريق سايت شركت www. mpedc. ir ، تلفن121 ، سامانه پيامكي پيك 10001000121،پرداخت صورتحساب از طريق تماس با1521و اپليكيشن همراه برق و...كرده است.
نظر شما