انجام بیش از ۱۰ هزار گشت مشترک بازرسی و رسیدگی به ۷۱ درصد از شکایات مردمی در دی ماه سال ۹۸

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در تشریح عملکرد تلفن ۱۲۴ ستاد سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها و اپلیکیشن (سامانه اطلاع رسانی قیمت) در دی ماه از انجام بیش از ۱۰ هزار گشت مشترک بازرسی خبر داد.

به گزارش خبرگزاری شبستان، سجادی عملکرد تلفن 124 ستاد سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها و اپلیکیشن (سامانه اطلاع رسانی قیمت) در دی ماه سال 98 را تشریح کرد و گفت : در راستای نظم دهی و انسجام بیشتر به فرایند تنظیم بازار، اصلاح نظام توزیع و نظارت بر واحدهای توزیعی، تولیدی و خدماتی، بازرسی های مستمر توسط اکیپ های بازرسی و نظارت در ادارات صنعت، معدن و تجارت استان ها انجام می شود.

 

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اظهار داشت: طی مدت مذکور 10 هزار و 184 گشت مشترک بین بازرسان سازمان های صنعت، معدن و تجارت استان ها با سازمان تعزیرات حکومتی و دیگر دستگاهها از جمله وزارت جهاد کشاورزی، اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری، اتاق اصناف و اتحادیه ها و... انجام گرفته است که منجر به تشکیل 4 هزار و 947 پرونده تخلف به ارزش حدود 111 میلیارد ریال شده است که به شکایت مردم در زمینه های مختلف رسیدگی و پس از بررسی با متخلفان برخورد می شود.

 

وی افزود: طی مدت مذکور در مجموع 22هزار و 86 فقره شکایت مردمی در خصوص تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن 124 ستاد خبری استان ها دریافت گردیده است که از این تعداد 71 درصد شکایات مورد رسیدگی قرار گرفته است و 29 درصد باقی مانده نیازمند اظهارنظر کارشناسی و یا استعلام حقوقی از مراجع ذیربط می باشد.

 

به گفته سجادی؛ عمده ترین گزارش های مردمی مربوط به بخش کالایی را به عرضه نان، و میوه و سبزی و در بخش خدمات مربوط به حمل ونقل درون شهری و تعمیر خودروهای سبک عنوان کرد و افزود بیشترین تخلفات مربوط به گرانفروشی و عدم درج قیمت بوده است.

 

مدیر کل امور حقوقی و تعزیرات سازمان حمایت اظهار داشت: از مجموع شکایات دریافتی، 625 فقره با برآورد ارزش بیش از 15 میلیارد ریال منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع از تشکیل و ارجاع پرونده اجتناب گردیده است.

 

وی ضمن اعلام اینکه تلفن 124 سامانه نظارت بر تخلفات صنفی و غیر صنفی است و همواره فعال و آماده دریافت شکایت مردم می باشد افزود: رسیدگی به همه تخلفات صنفی بدون مشارکت مردم امکانپذیر نیست و شهروندان می توانند با مراجعه حضوری به ادارات صنعت، معدن و تجارت استان ها یا تلفن 124 و یا مراجعه به سامانه اطلاع رسانی قیمت ( 124.ir ) ازطریق سایت و اپلیکیشن آپ نسبت به تنظیم شکایت خود اقدام کنند که در طی مدت زمان مذکور تعداد یک هزار و 375 فقره شکایت از طریق سامانه اطلاع رسانی دریافت که تعداد 1338 پرونده مختومه اعلام شده و از این تعداد 39 درصد تخلف محرز گردیده و گزارش تخلف به مراجع رسیدگی کننده اعلام شده است. در صورت احراز شکایت در قالب قوانین حمایت از حقوق مصرف کنندگان، نظام صنفی یا تعزیرات حکومتی ، اقدام قانونی و برخورد با متخلفان صورت می گیرد./

کد خبر 895190

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha