به گزارش خبرگزاری شبستان از رشت، طرح برپایی میز خدمت در مصلی‌های جمعه از کارهای جدید و ارزشمندی است که می‌تواند در حل مشکلات مردم گره‌گشایی کرده و نقش موثری در بیان مطالبه‌های اقشار مختلف مردم با مسئولان ایفا کند.
استاندار گیلان، معاون استاندار، جمعی از مدیران کل، مدیران ستادی استانداری و رؤسای بانک‌های استان صبح امروز (جمعه، ۱۸ بهمن) پیش از برگزاری نماز جمعه، در مصلی امام خمینی(ره) رشت مستقر شدند و بدون واسطه با شهروندان گفت‌و‌گو کرده و برای رفع مشکلات مطرح شده از سوی آنان، دستورات لازم را صادر کردند.
«ارسلان زارع» در حاشیه ملاقات مردمی در مصلی رشت در جمع خبرنگاران اظهار کرد: به یقین یکی از وظایف سازمان‌ها، نهادها و بخش‌های دولتی خدمت رسانی به مردم و پاسخگویی به درخواست های آنان است.
استاندار گیلان تصریح کرد: به مدیران، معاونان و روسای ادارات در سراسر استان تاکید کردم که روزهای سه‌شنبه پاسخگوی مراجعه‌کنندگان باشند و از ماموریت‌ها و مرخصی‌های غیرضروری در این روز، خودداری کنند.
وی با یادآوری اینکه به مناسبت‌های مختلف همچون دهه فجر و هفته دولت، میز خدمت با برنامه‌ریزی و اطلاع‌رسانی در اماکن عمومی مانند مساجد و مصلی که محل مراجعه مردم است برگزار می‌شود، افزود: هدف از اجرای این برنامه، گفت‌وگوی چهره به چهره مردم با مسئولان دستگاه‌های اجرایی و مدیران رده بالای استان است.
زارع بر لزوم توسعه دولت الکترونیک جهت تسریع در روند بررسی مشکلات مردم و کاهش مراجعات آنان به دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد و گفت: باید ضمن شفافیت در انجام امور و تسهیل ضوابط، شرایطی مهیا کنیم تا لزوم مراجعه حضوری به حداقل ممکن برسد.
وی با تاکید بر اینکه حل مشکلات مردم و پیگیری مطالبات آنان از وظایف مسئولان است، اذعان کرد: همه باید تلاش داشته باشیم تا به مردم گیلان که در همه عرصه‌ها از نظام و انقلاب دفاع کرده‌اند، خدمت کنیم.
نظر شما