کسب مقام برتر طرح مدیریت ارتباطات درون سازمانی توسط شرکت فجر انرژی خلیج فارس

«بهنام صیفوری» در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری شبستان در بندرماهشهر اظهار کرد: کارکرد ارتباطات در یک سازمان همان کارکرد رهبری سازمان بوده که وظیفه آن الهام بخشی و انگیزه دادن است و به گفته صاحب نظران، سازمان یک کل یکپارچه است، پس باید تلاش کنیم تا همه افراد سازمان را در هماهنگی، همسویی، همراهی و همدلی انگیزه داد و به تفاهم رسانده و هدایت کرد.

رئیس روابط عمومی شرکت فجر انرژی خلیج فارس افزود: طی این سال ها گردش اطلاعات در سازمان ما و تفاهم همه کارکنان، از دغدغه های مدیران فجر بوده و فعالیت های متعددی در این جهت تعریف و پیاده سازی شده است.

وی با تاکید بر اهمیت ارتباطات درون سازمانی تصریح کرد: از جمله تعریف و پیاده سازی این موضوع می توان به آموزش، مشاوره، نشست های فصلی و موردی، طراحی و اجرای پویش های متعدد و شفاف سازی فرایندها اشاره کرد.

صیفوری اضافه کرد: ارتباطات درون سازمانی شامل دو بخش مهم رد و بدل کردن اطلاعات و احساسات بوده است؛ رد و بدل کردن اطلاعات به معنای این است که مسئول هر بخش، مسئول ارتباطات واحد خود نیز بوده و برای رسیدن به نتایج، لازم است با درون و بیرون واحد خود ارتباط مثبت و موثری برقرار کند.

وی عنوان کرد: رد و بدل کردن احساسات یک قدم فراتر از رد و بدل کردن اطلاعات است، به این معنا که کارکنان به دلیل اینکه وقت زیادی را در کنار هم سپری می‌کنند باید به یکدیگر احساسات مثبت، روحیه، انگیزه و حس خوب را منتقل کنند که این کارکرد مهم رهبری است؛ مدیران، روسا و سرپرستان با ایجاد فضای مثبت به هدف کلی تفاهم سازمانی کمک می کنند.

رئیس روابط روابط عمومی شرکت فجر انرژی خلیج فارس ابراز کرد: برای ایجاد و تقویت ارتباطات درون سازمانی تصمیم گرفتیم که تحقیقی توسط مرکز پژوهش و توسعه شرکت فجر انرژی خلیج فارس برای چگونگی آسیب شناسی ارتباطات دورن سازمانی انجام دهیم.

وی ادامه داد: پس از تعیین تیم تحقیقاتی، مدل سه شاخکی برای آسیب شناسی ارتباطات که مدلی ایرانی بوده در نظر گرفتیم؛ این مدل بر اساس فرهنگ، ارتباطات، ساختارها، آئین‌نامه‌ها، دستورالعمل و رفتار کارکنان و مدیران سازمان بوده است.

صیفوری تاکید کرد: پس از طی شدن روند تحقیقات شش ماهه، 40 استراتژی معین شد که از این تعداد 10 استراتژی به عنوان مهمتر و وزین تر در نظر گرفته شد؛ برای اجرای این 10 استراتژی طرحی سه ساله پیشنهاد شده است.

وی اذعان داشت: این طرح دی ماه امسال در شانزدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران موفق به کسب جایزه تعالی مدیریت ارتباطات درون سازمان شده و علت انتخاب آن، الگو بودن این تجربه برای سایر سازمان های ایرانی بوده است.

رئیس روابط عمومی شرکت فجر انرژی خلیج فارس در پایان خاطر نشان کرد: صرف گرفتن مقام برتر برای ما کافی نبوده و اصل موضوع، اجرای طرح و ایجاد تغییر و تحول در ارتباطات درون سازمانی است که در بستر برنامه های اجرایی پیاده سازی و پایش می کنیم.