به گزارش خبرگزاری شبستان از گرگان و به نقل از روابط عمومی مخابرات گلستان، «غلامعلی شهمرادی» با تاکید بر شناسایی نیاز مشتریان گفت: با توجه به اختصاص بسته های اینترنت برحسب خواسته مشتریان توانستیم مشترکان زیادی را جذب کرده و رضایت آنها را کسب کنیم.
مدیر مخابرات منطقه گلستان افزود: کیفیت سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات توانسته موجب افزایش رغبت و تمایل مشترکان به ادامه اشتراک شده و وفاداری مشتریان را برای مابه ارمغان بیاورد.
وی با اشاره به تشکیل کارگروهی جهت رسیدگی به مشکلات مشتریان، افزود: این کارگروه با تشکیل جلسات مستم ، از نگاه مشتری، مشکلات را بررسی کرده و آنها را رفع می کند.
شهمرادی از افزایش سیزده درصدی مشترکان اینترنت نسبت به سال گذشته ابزار خرسندی کردو گفت: افزایش سهم بازار اینترنت در استان گلستان نشان از خدمات دهی مناسب و با کیفیت می باشد که موجب رضایت مشتریان و تمایل آنها برای خرید محصولات متنوع و به صرفه مخابرات شده است.
نظر شما