توجه به سود و خدمت توامان در فروشگاه‌های شهروند

معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران در نشست فصلی مدیران شرکت شهروند با اشاره به اهمیت مشتری مداری و تکریم مشتریان، بر حس تعهد و رعایت اخلاقیات تاکید کرد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان «عبدالحمید امامی» با اشاره به اهمیت انتخاب مدیران شایسته تصریح کرد: این مساله یکی از مواردی است که شهردار  تهران همواره مورد تاکید قرار داده و عمل به آن نه تنها باعث آن می‌شود که سطح مدیریتی در سازمان‌ها به میزان مطلوبی برسد بلکه منجر به ارتقا کیفیت خدمات در سازمان‌ها خواهد شد.

 

 معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران نظارت بر عملکرد مجموعه‌ها را امری کلیدی دانست و خاطرنشان کرد: وجود ناظر و کنترل خروجی سیستم امری است که در تمام دنیا اجرایی می‌شود و اگر بتوانیم در مجموعه شهرداری تهران این مساله را به طور جدی و دقیق عملیاتی کنیم توانسته‌ایم به یک شیوه اجرایی سیستماتیک و کنترل شده برسیم.

وی افزود: نمی‌توان انتظار داشت مجموعه‌ای مانند شهروند صرفا یک شرکت سودده و یا فقط خدمات رسان باشد، نگاهی که وجود دارد باید در مسیر خدمات دهی شایسته به شهروندان باشد و اقلام با قیمت گذاری مناسب عرضه شود.

 

عبدالحمید امامی در پایان تاکید کرد: سود و خدمت دو عاملی است که جز وظایف ذاتی شهروند برشمرده می‌شود و می‌بایست با ترازوی کنترل قیمت و کیفیت مرتبا سنجیده شود، فروشگاه‌های شهروند در دوره جدید مدیریت شهری علاوه بر اینکه در قالب فروشگاهی مدرن و نوین خود را معرفی کرده موفق شده با بکارگیری مدیران جوان و شایسته گام موثری در رونق اقتصادی و افزایش رضایتمندی مشتریان خود بردارد.

کد خبر 855450

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha