به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری شبستان، بانکداری دیجیتال، دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌ها و برنامه‌های بانکداری سنتی است که پیش از این تنها در شعب فیزیکی در اختیار مشتری بود؛ فعالیت‌هایی مانند برداشت و انتقال پول، مدیریت حساب، درخواست برای استفاده از محصولات مالی، وام و پرداخت قبوض اما چیزی که اتفاق افتاد تغییر رفتار مشتری و ترجیح آنها به استفاده از سرویس‌های آنلاین و موبایلی بود.
بانکداری آنلاین و بانکداری دیجیتال از خیلی از جهات هم‌معنی هستند اما تعریفی که ما از بانکداری آنلاین داریم این است که بانکداری آنلاین تمرکز خود را در درجه اول بر سپرده‌گذاری، انتقال پول، پرداخت قبض و مدیریت حساب به‌صورت آنلاین و از راه دور قرار داده است. دیگر تعاریفی که از بانکداری آنلاین وجود دارد این است که شامل بانکداری اینترنتی، بانکداری مجازی و بانکداری الکترونیکی است بنابراین می‌توان گفت که بانکداری آنلاین تمرکز اصلی خود را بر دیجیتالی کردن بخش‌های اصلی بانکداری قرار داده است در حالی‌که بانکداری دیجیتالی شامل دیجیتالی کردن تمام فعالیت‌هایی است که توسط مؤسسات مالی و مشتریان آنها انجام می‌شود.
این گزارش می افزاید حالا در راستای بهره گیری بیشتر از فناوری های نوین و پیشرفته روز و با اشاره به تاکیدات دولت برای نهادینه کردن بانکداری دیجیتال در کشور؛ بانک ملی توسعه بانکداری دیجیتال را به عنوان اولویت کاری خود تاکنون انجام داده و درد دستور کار دارد.
مدیرعامل بانک ملی ایران در این باره در جمع شرکت کنندگان در کارگاه آموزشی یک روزه مدیران ارشد بانک با موضوع آشنایی با جدیدترین سامانه های بانکی دنیا گفته است: «بانک ملی ایران، همواره تحول گرا بوده و این روحیه باید برای همیشه در مدیرعامل، معاونین و مدیران ارشد و همه کارکنان بانک حفظ شود.»
روابط عمومی بانک ملی ایران در این باره به نقل از «محمدرضا حسین زاده» آورده است: «تحول گرایی و نوآوری، دو کلیدواژه مؤثر در استراتژی بانک ملی ایران است و همه برنامه ها باید بر اساس این دو محور طراحی شده و همچنین این سازمان باید به معنای واقعی یادگیرنده باشد. مسیر تاریخی مبین این موضوع است که بانک ملی ایران از دیرباز در حوزه انفورماتیک فعال بوده و در حال حاضر نیز فعالیت هایش در این بخش ها بسیار چشمگیر است.»
وی به طراحی و راه اندازی سامانه های بام و بله که به خوبی مورد استقبال مشتریان و سایر مخاطبان فضای مجازی قرار گرفته است اشاره و خاطرنشان کرده است: «در حال حاضر بسیاری از خدمات بانک ملی ایران از جمله بانک آفیسر بر بستر این سامانه ها ارائه می شود، به طوری که مشتریان برای انجام بسیاری از امور بانکی نیازی به حضور در شعبه ندارند. بانک ملی ایران مصمم است خدمات جدیدتر، به روزتر و راحت تری را در اختیار مشتریان قرار دهد و به این منظور مطالعات گسترده ای را بر روی بانک های بزرگ جهان انجام داده است.»
بنابراین گزارش در راستای تاکیدات دولت برای استفاده از بانکداری دیجیتال پست بانک نیز برای تبدیل شدن به نخستین بانک مجازی کشورهدفگذاری کرده است. مدیرعامل پست بانک این خبر را در همایش مدیران پست بانک با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و معاون بانک، بیمه و شرکت‌های دولتی وزارت اقتصاد که (چهارشنبه 11 اردیبهشت) برگزار شد عنوان کرده و گفته است: «در یک ماه گذشته فعالیت‌های متعددی انجام گرفت که از جمله آنها می‌توان به شفاف سازی آمارها و اطلاعات بانک به منظور ایجاد شفافیت اشاره داشت. همچنین بررسی وضعیت بانکداری الکترونیک، بخش ریسک و اعتبارات با هدف افزایش خدمات و رونق تولید صورت پذیرفت.»/
نظر شما