به گزارش خبرگزاری شبستان از اراک، محمد رضا جیریایی، امروز دوشنبه (19 فروردین) در نشست هم اندیشی با اصحاب رسانه به ارایه گزارشی از فعالیت های این سازمان در سال جاری پرداخت و گفت: بیمه سلامت از ابتدای سال جاری در راستای تکریم بیمه شدکان و تسهیل ارایه خدمات به مردم عزیز استان مرکزی فعال بود و طی 17 روز در ایام تعطیلات نوروز توانسته به بیش از هفت هزار نفر خدمات ارایه کند.
مدیر کل بیمه سلامت استان مرکزی با اشاره به اینکه در ایام نوروز یکی از دستگاه های اجرایی که خدمات شایانی را در سراسر کشور به مردم ارائه داده است بیمه سلامت بوده، افزود: در استان مرکزی نیز در ایام نوروز تمامی مراکز پیشخوان دولت طرف قرارداد و نمایندگی اداره کل در سطح استان فعال بودند.
وی با اشاره به ارایه بیش از هفت هزار خدمت به بیمه شدگان ادامه داد: تمامی خدمات بیمه ای از جمله صدور ، تعویض و تمدید دفترچه به بیمه شدگان ارایه شده است.
این مقام مسئول با بیان اینکه در این مدت بیش از چهار هزار نفر به منظور دریافت خدمات به نمایندگی و دفاتر پیشخوان دولت طرف قرارد داد مراجعه کردند، ادامه داد: بیش از سه هزار نفر نیز به بیمارستان های مراجعه و خدمات دریافت کردند.
جیریایی با بیان اینکه یکی از مهمترین اهداف بیمه سلامت جلب رضایت بیمه شدگان و ارباب رجوعان است، گفت: امید است با برنامه هایی که بیمه سلامت برای سال های آینده پیش رو دارد بتوانیم هر چه بیشتر به این هدف برسیم.
مدیر کل بیمه سلامت استان همچنین به راه های ارتباطی مردم با بیمه سلامت اشاره کرد و گفت: به منظور رفاه حال بیمه شدگان، بیمه سلامت این اداره کل موفق به راه اندازی سامانه خدمت رسانی 1666 شد.
وی یکی از مسائل مهم در سازمان بیمه سلامت را تکریم ارباب رجوع و خدمت رسانی به موقع به بیمه شدگان تحت پوشش خود دانست و بیان کرد: سامانه 1666 به همین منظور راه اندازی شده است و بیمه شدگان می توانند از طریق این شماره تلفن با واحدهای داخلی اداره کل تماس برقرار کنند.
مدیر کل بیمه سلامت استان مرکزی اضافه کرد: علاوه بر آن در روزهای دوشنبه مدیر کل و معاونین به صورت مستیم پاسخگوی سوالات و شبهات بیمه شدگان هستند.
نظر شما