به گزارش خبرگزاری شبستان از اراک، علیرضا ایزدی، امروز پنج شنبه (9 اسفند) در دوره های آموزشی ارتقاء و امنیت گردشگران خارجی که با حضور کلیه تاسیسات و فعالین گردشگری برگزار شد، با اشاره به اهمیت نقش آموزش در صنعت گردشگری گفت: در این زمینه از فعالان این عرصه حمایت جدی می کنیم.
مدیر کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مرکزی افزود: یکی از اجزای مهم صنعت گردشگری نیروی انسانی متخصص است که با گذراندن دوره های تخصصی گردشگری می توانند نقش موثری در شناخت و درک بهتر وضع موجود و ارتقای سطح ارائه خدمات به گردشگران را به دنبال داشته باشد.
وی با بیان اینکه موضوع آموزش نیروی انسانی بیش از هر حوزه ای اهمیت دارد، خاطر نشان کرد: شرکت کنندگانی که این دوره ها را با موفقیت سپری کنند، گواهینامه معتبر از سوی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مرکزی دریافت خواهند کرد.
این مقام مسئول هدف از برگزاری این آموزشها را افزایش سطح علمی و آموزشی فعالان حوزه گردشگری استان دانست و اضافه کرد: یکی از عوامل مؤثر در توسعه صنعت گردشگری، استفاده از نیروهای علمی و متخصص و ارائه آموزش‌های تخصصی است.
مدیر کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مرکزی اظهار کرد: دوره های طرح توانمند سازی نیروهای انسانی و فعالان بخش گردشگری در سالجاری در این استان برگزار شده و این دوره ها شامل ارتقاء امنیت گردشگران خارجی، وظایف و مسئولیت رانندگان وسایط نقلیه گردشگری، مقاصد گردشگری و خدمات مرتبط، فنون برقراری ارتباط کلامی موثر و آداب معاشرت در گردشگری است.
این مقام مسئول علل اصلی و اهداف برگزاری این دوره شکایات گردشگران، نحوه برخورد با شکایات، کنترل استرس و مدیریت زمان، توانایی رانندگی ایمن و راحت، اصول کمکهای اولیه، گردشگری سلامت، دهیاران روستاهای هدف، مدیریت هتلداری، راهنمایان طبیعت گردی و مدیران فنی دفاترخدمات مسافرتی بوده است.
وی افزود: این دوره ها برای کلیه تاسیسات گردشگری و ذینفعان بخش خدمات گردشگری شامل مدیران تاسیسات گردشگری، هتلها، دفاتر خدمات مسافرتی، فعالان بخش گردشگری، رانندگان وسایط و ناوگان حمل‌و‌نقل عمومی، اتوبوس‌های بین‌راهی، مراکز بین‌راهی و غیره برگزار شده است.
نظر شما