به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از کرمان، شورای عالی اندیشه ورز بسیج کارمندان، صبح امروز(۱۴بهمن) با بررسی طرح'' ارتقاء جایگاه رضایت مندی مردم از ادارات و دستگاه های اجرایی در قالب میز خدمت اداری و الکترونیکی و مساجد و مناطق محروم'' با حضور استاندار برگزار و اهداف و شیوه های اجرای طرح برگزار شد.
سرهنگ جواد جلالی، مسئول بسیج کارمندان استان با اشاره به اینکه این طرح با استناد به بیانات رهبری و مواردی دیگر تهیه شده؛ افزایش مقبولیت و کارآمدی نظام اداری و رضایت مندی مردم را هدف اصلی طرح با تاکید بر ارائه خدمات رسانی بهتر و سریع تر و دیدار چهره به چهره مسئولین و محرومیت زدایی دانست.
وی منشا دلیل تدوین این طرح را جنگ روانی دشمن مبنی بر ناامید کردن مردم از دستگاه های اداری عنوان کرد.
سردار محمدرضاحسنی سعدی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان هم با استفاده از نامه ۱۵۳ نهج البلاغه نکاتی درباره نحوه برخورد مسئولان با ارباب رجوع متذکر شد و گفت: جمهوری اسلامی در قلب مردم جای دارد و همه چیز از مردم است لذا تاج کرامت ما باید نوکری مردم باشد.
محمدجواد فدایی، استاندار در جمع بندی این نشست با بیان اینکه برداشت ها از میز خدمت متفاوت است؛ نمونه میز خدمت را دفاتر پیشخوان دولت دانست و اظهار داشت: فرآیند کار در طرح مذکور مشخص نیست؛ گاهی هم مقررات مشکل دارد و معلوم نیست مشکل چگونه قرار است حل شود.
وی ادامه داد: پروژه ای اشتغال زا قرار بود در یکی از مناطق محروم استان اجرا شود؛ در راستای آن مشکلی با یکی از دستگاه های اداری بود، ما در تهران با دستگاه مربوطه رایزنی و قرار بر حل مشکل شد اما این رایزنی ها و توافق ها و بی نتیجه ماندن ها آنقدر طول کشید که سرمایه گذار منصرف شد و سرمایه خود را به جای دیگری منتقل کرد.
استاندار کرمان تصریح کرد: کجای این موضوع به ابرقدرت ها و تحریم ترامپ و... ارتباط دارد؟ در سیستم های اداری واقعا'' فاجعه است؛ گاهی فکر می کنیم به صلاح کاری می کنیم اما در واقع به سمت بیراهه می رویم.
وی بر مطالعات میدانی از میزان رضایت مندی مردم از ادارات توسط بسیج آن اداره تاکید کرد و گفت: این امر باید به صورت مستمر انجام شود.
نظر شما