پيگيري برای رفع نواقص هواسازهاي برخي از ايستگاه هاي خط ۳ مترو

به گزارش خبرگزاری شبستان به نقل از مديريت ارتباطات و امور بين الملل شركت بهره برداري راه آهن شهري تهران و حومه، مهندس فرنوش نوبخت با اشاره به اينكه هوا سازهاي پر قدرت مترو، سازه هاي مهمي هستند كه چه در بحث ايمني مسافران و چه در بحث كيفيت هواي داخل ايستگاه ها و خطوط مترو، بسيار مؤثرند افزود: هوا ساز برخي از ايستگاه هاي خط سه راه اندازي نشده است اما پيگير رفع نقص هواسازهاي خط سه مترو هستيم و سعي مي كنيم بهترين خدمات را ارايه دهيم.
 

وی بیان کرد: ارتقای سطح خدمات موجود و حفظ آن بسیار هزينه دارد و سعي مي كنيم بهترين خدمات را ارايه دهيم؛ چرا كه نواقص اتفاقي، موجب نارضايتي مي شود.
 

نوبخت در ادامه گفت: در شركت بهره برداري متروي تهران و حومه به صورت جدی پیگیر رفع نواقص هستيم و شهروندان و مسافران محترم نيز در صورت برخورد با هر مشكلي می توانند از طریق سامانه پیام کوتاه به شماره ۳۰۰۰۴۲۷۷، سامانه تلفن گویا به شماره 6-88740163 و ارسال ایمیل به آدرس info.metro@tehran.ir پیام ها، پيشنهادات و انتقادهای خود را بيان كنند و با كمال ميل پذيراي شنيدن انتقادات هستيم چراكه هدف و وظيفه ما تكريم مسافران است نه انكار نواقص و كاستي ها.
 

وی در پايان با تاکید بر خدمات رساني مطلوب، ايمن، سريع به شهروندان و مسافران خاطرنشان كرد: خدمتگزاري به مردم و ارائه خدمات مناسب در سطح شهر به شهروندان از اصلي ترين اهداف مترو است.