به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین به نقل از روابط عمومی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان قزوین، محمد علی حضرتی بیان کرد: با توجه به افزایش حجم سفرها در فصل تابستان و به منظورارزیابی نحوه ارائه خدمات دفاتر خدمات مسافرتی به گردشگران طرح تشدید نظارت بر فعالیت این مراکز توسط کارشناسان نظارت حوزه گردشگری استان قزوین آغاز شد.
وی ادامه داد: دراین بازدیدها تیم نظارتی نحوه ارائه خدمات، اعتبار پروانه بهره برداری، پروانه مدیران فنی دفاتر، بیمه مسافران، منشور اخلاقی و نوع قراردادها بر اساس چارچوب ابلاغی سازمان، کنسلی بلیط، گرانفروشی، اجرای قوانین و مقررات ابلاغی، رسیدگی به شکایات مسافران و غیره را مورد بررسی قرار داده و با متخلفان برخورد می‌شود.
مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان قزوین با اشاره به اجرای تورهای گردشگری به ویژه تورهای یک روزه توسط افراد غیر مجاز افزود: مسافران و گردشگران باید قبل از هرگونه اقدامی برای مسافرت نسبت به اعتبار مجوز دفتر و وجود راهنمای دارای کارت معتبر اطمینان حاصل کنند و دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز هم موظف هستند قبل از برگزاری تور نسبت به اعلام نوع تور، نام راهنما، خدمات و برنامه تورهای یکروزه اقدام کنند.
وی خاطر نشان کرد: تمامی تورهای داخلی و خارجی فقط توسط دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری دارای مجوز معتبر از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قابل اجرا است و برگزاری تور توسط افراد فاقد مجوز با پیگیری قانونی همراه خواهد بود.
گفتنی است افراد در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا عدم رضایت از نحوه فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی سطح استان می توانند با شماره رسیدگی به شکایات میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان قزوین به شماره 02833685024 تماس حاصل کنند.
نظر شما