محمد جعفر لرستانی، معاون توسعه مدیریت منابع انسانی استاندار لرستان به خبرنگار شبستان گفت: تکریم ارباب رجوع یکی از برنامه های تحول اداری و ارائه خدمات رسانی به مردم است.
وی با اشاره به اجرای طرح میز خدمت در نهادهای اجرایی این استان، افزود: برای اجرای موفق این بخشنامه از دستگاه های اجرایی بازدید به میز خدمت در این نهاد افتتاح می شود.
معاون توسعه مدیریت منابع انسانی استاندار لرستان با بیان اینکه بخشنامه میز خدمت توسط معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور ابلاغ شده است، افزود: با عنوان میز خدمت از سازمان ها و ادارات کل استان از جمله اداره کل مسکن و شهرسازی، شرکت آب منطقه ای، اداره کل امور اقتصادی و دارایی، اداره کل دامپزشکی و ثبت اسناد و املاک بازدید ومیز خدمت در این دستگاه ها افتتاح می شود.
وی تصریح کرد: در این طرح به منظور دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات دستگاه های اجرایی و ارائه خدمات به موقع و موثر به مردم و همچنین تکریم ارباب رجوع در دستگاه اجرایی می بایست واحد هماهنگ کننده ای تحت عنوان میز خدمت در طبقه همکف ساختمان و با حضور یکی از معاونان و یا مدیران دستگاه با اعطای اختیارات لازم ایجاد شود.
لرستانی تصریح کرد: در این طرح مراجعان ضمن استقرار در محل انتظار مناسب بدون حضور در واحدهای داخلی دستگاه، خدمت مورد نیاز خود را صرفا از طریق این میز دریافت می کنند.
معاون توسعه مدیریت منابع انسانی استاندار لرستان، میز خدمت در ادارات را همان میز خدمت رسانی به مردم معرفی کرد و بیان داشت: در این طرح کار مراجعان با سرعت بالا و کیفیت و کاهش هزینه ها پیگیری می شود.
پایان پیام/
نظر شما