به گزارش خبرگزاری شبستان، امیر هاشمی، رئیس مرکز حوادث و فوریت های دانشگاه شهید بهشتی گفت: ستاد هدایت بیماران در دانشگاه های علوم پزشکی شهید بهشتی و تهران به صورت شبانه روزی فعال هستند و تمام بیماران در تمام مراکز درمانی خصوصی و دولتی شهر تهران می توانند شکایات خود از نحوه رسیدگی به وضعیت درمانی شان را به این ستادها با شماره های زیر برای پیگیری و رسیدگی کامل اعلام کنند.
وی با اشاره به شماره های تماس دو ستاد هدایت بیمار دانشگاه شهید بهشتی و دانشگاه علوم پزشکی تهران تصریح کرد: بیماران جهت ارتباط با این ستاد در دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می توانند با شماره های 8814752 و 88428586 و 88419393 و جهت ارتباط با ستاد هدایت بیماران دانشگاه علوم پزشکی تهران با شماره تلفن های 77637720 و77637721و 77637722 تماس حاصل کنند.
وی با بیان این مطلب که برای ارائه خدمات بهتر در حال مکاتبه با کلیه بیمارستان های دولتی و خصوصی تهران هستیم، خاطر نشان کرد: به دنبال این هستیم تا یک شماره تلفن ثابت را که امکان ضبط صدا داشته باشد، برای در اختیار گذاشتن به ستادهای هدایت بیماران به ما اعلام کنند که خوشبختانه تاکنون به جز چند بیمارستان خصوصی کلیه بیمارستان های تهران این اقدام را انجام داده اند و بزودی این شماره ها نیز در اختیار مردم شریف تهران قرار خواهد گرفت.
هاشمی با بیان اینکه علاوه بر این شماره تلفن های دفتر بازرسی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نیز که در آن نمایندگان دانشگاه های علوم پزشکی شهید بهشتی و تهران حضور دارند برای رسیدگی به شکایات بیماران به شماره های 66976969 و 66976666 وجود دارد که به شکایات از اورژانس های پیش بیمارستانی و بیمارستانی رسیدگی می کند.
بنابر گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت بهداشت، رئیس اورژانس دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در ادامه اظهار کرد: با این اقدام چرخه ای از ارتباط بین سوپروایزر اورژانس ها، ستاد هدایت بیماران و بیمار تشکیل شده است که امر پذیرش بیماران و هدایت آن ها را به نحو مطلوبی سامان خواهد داد.
گفتنی است؛ ستادهای هدایت در دانشگاه های علوم پزشکی با حضور پزشک و کارشناسان مربوطه در این ستاد وظیفه بررسی درخواست های فوری برای پذیرش بیمار در اورژانس بیمارستان های خصوصی ودولتی را به عهده داشته و به موارد شکایت دراین زمینه نیز رسیدگی می کنند.
پایان پیام/
نظر شما