به گزارش خبرنگار اجتماعی شبستان، ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در راستای احقاق حقوق هموطنان عزیز و آن دسته از مسافران و گردشگرانی که برای سفر از خدمات دفاتر مسافرتی و گردشگری استفاده می کنند و با خرید تورهای داخلی و خارجی سفر می کنند؛ علاوه بر نظارت های معمول، اقدام به تشدید کنترل ها در قالب اعزام تیم های نظارتی محسوس و نامحسوس نموده است در همین راستا اکیپهای بازرسی در قالب تیمهایی به ستادهای اجرایی خدمات سفر استان ها جهت نظارت بر نحوه عرضه خدمات به ویژه تورهای مسافرتی و کنترل و کیفیت خدمات و قیمتها آنها اعزام گردیده، که با مشاهده تخلفات احتمالی، برخورد قاطع و قانونی معمول خواهند داشت.
ستاد مرکزی از هموطنان عزیز تقاضادارد ضمن بررسی مقاصد سفر و تنوع قیمت ها و خدمات تور، صرفاً از دفاتر خدمات مسافرتی وگردشگری مجاز و معتبر که از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مجوز دارند تور خریداری نموده و دقت داشته باشند که جزئیات خدمات مورد توافق حتماً در قرار داد ذکر شده باشد.
سامانه تلفنی 09629 بصورت شبانه روزی و شماره تلفن ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر 66582248 به منظور دریافت نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات احتمالی مسافران و گردشگران در خدمت هموطنان عزیز می باشد. در ضمن هموطنان گرامی می توانند در استانها و شهرستان ها در ایام تعطیلات با دبیرخانه ستادهای اجرایی و خدمات سفر مستقر در ادارات کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تماس حاصل نمایند.
هموطنان می توانند با سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخگویی به شکایات به شماره 09629 تماس بگیرند.
نظر شما