به گزارش خبرگزاری شبستان از گرگان و به نقل از روابط عمومی بهزیستی گلستان، ابراهیم غفاری، مدیرکل بهزیستی گلستان در نشست خبری با اصحاب رسانه با اشاره به افزایش 54درصدی تماس های مردم استان به خط مشاوره تلفنی 1480، گفت: با افزایش نیروی انسانی از سه نفر به 12 نفر، همچنین افزایش خطوط تلفنی و کابیین مشاور مرکز مشاوره تلفنی 1480مستقردر اداره کل بهزیستی استان از 3 کابین به 7کابین و به دنبال آن کاهش بار ترافیک این خط و از سوی دیگر افزایش میزان پاسخگویی به عموم مردم و در نهایت اطلاع رسانی گسترده و معرفی خط1480به عموم مردم، تعداد تماس های مردمی از2200تماس درسال گذشته به 3439تماس در10 ماهه نخست امسال رسید که 85درصد این تماس ها یعنی 2576 تماس از سوی بانوان و 15درصد دیگر با 457 تماس را آقایان برقرار کرده اند.
وی افزود: مرکز مشاوره تلفنی خط 1480 بهزیستی استان درحال حاضربا 12 مشاور تخصصی، 9 نفرخانم و3 نفر آقا بصورت 13 ساعته از 7صبح تا20 شب درحال ارائه خدمات مشاوره تلفنی به هم استانی های عزیز است.
غفاری با بیان اینکه بیشتر تماس ها ازساعت 9صبح تا14عصر است، خاطرنشان کرد: بطور میانگین در هر ساعت 100نفر با این مرکز تماس می گیرند.
وی درادامه گفت: برخلاف تماس های سال گذشته که اغلب بمنظور حل مشکلات خانوادگی و درمرحله دوم حل مشکلات فردی بوده است، اکثر تماس های سال جاری به ترتیب با 1279تماس در راستای حل مشکلات فردی، 936 تماس برای حل مشکلات خانوادگی، 814 تماس برای حل اختلالات روانی و جنسی و در مرحله آخر 410تماس درحوزه کودکان بوده یعنی برای راهنمایی های فرزند پروری وتربیت کودکان بوده است.
مدیرکل بهزیستی استان با اشاره به اینکه یکی ازسیاستهای اساسی سازمان بهزیستی ارتقاءسلامت اجتماعی جامعه با افزایش تعداد مراکز مشاوره است، افزود: هم اکنون 61 مرکز غیردولتی مشاوره حضوری و یک مرکز دولتی مشاوره حضوری تحت نظارت بهزیستی دراستان وجود داردکه در ساعات اداری خدمات مشاوره و روانشاختی ارائه می دهند.
وی در خصوص مرکز دولتی مشاوره حضوری بهزیستی، خاطرنشان کرد: با توجه به سیاست این سازمان در راستای ضرورت مشاوره حضوری تمامی افراد جامعه، این مرکز با حضور 2 روانشناس درمحل اداره بهزیستی شهرستان گرگان به تمامی خانواده ها وافراد بی بضاعت بصورت رایگان ودرساعت اداری خدمات مشاوره حضوری ارائه می هد.
نظر شما