به گزارش خبرگزاری شبستان از اراک به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی،همزمان با حضور وزیر نیرو ،طرح ارائه خدمات تلفنی و غیر حضوری مشترکان ،بدون مراجعه مشترک در استان مرکزی با هدف کاهش مراجعات حضوری و تکریم مشترکان آغاز به کار کرد.
مشترکین توزیع برق استان مرکزی برای انجام کلیه درخواست های خود از مرحله پذیرش تا انجام خدمت می توانند با تماس با تلفن ۱۲۱درخواست های خود را پیگیری کنند.
اطلاع از بدهی ،پرداخت هزینه انرژی مصرفی،اعلام کارکرد کنتور،ثبت ودرخواست تلفنی خرید انشعاب و خدمات پس از فروش از جمله خدمات غیرحضوری این شرکت است.
شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی در راستای ارائه خدمات هر چه بهتر و سریعتر به مشترکین خود این شرکت اقدام به ارائه خدمات به صورت غیرحضوری از طریق سایتwww. mpedc. ir ، تلفن۱۲۱ فوریت های برق و سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۰۰۰۱۲۱ و...نموده است .
حرکت در راستای اهداف عالیه وزارت نیرو ،رضایتمندی ذینفعان و مشترکین ،افزایش بهره وری،بهره گیری بهنیه و صرفه جویی منابع و سرمایه ها،اتخاذ مناسب ترین روش های اجرایی ،خود اتکایی ،تحول آفرینی و ارتقای دانش و مهارت به عنوان امور محوری سرلوحه فعالیتها و اهداف شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی است.
در این بازدید ،دکتر حقی فام "معاون هماهنگی توزیع توانیر" از زحمات شبانه روزی پرسنل خدوم صنعت برق استان مرکزی نیز تقدیر کرد.
وی گفت :ارائه خدمات غیرحضوری برق موجبات پیشرفت صنعت برق را مهیا می سازد واین مهم باید به شرکت های توزیع برق دیگر تسری یابد.
نظر شما