احترام به حقوق مخاطبان دستگا‌ههای اجرایی مهمترین مولفه در ارتقای سلامت اداری است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از بیرجند، وجه الله خدمتگزار امروز (28 مهر) در همایش امر به معروف و نهی از منکر و ارتقای نظام سلامت اداری در استان ضمن تسلیت ایام ماه محرم اظهار کرد: امیدواریم از فیوضات و معنویات ماه محرم که پیام آن حفظ ارزش ها و ایثار و از خودگذشتگی است بهره لازم را ببریم.

استاندار خراسان جنوبی با بیان اینکه برای ارتقای سلامت نظام اداری مباحث متعددی را می توان مطرح کرد، افزود: دولت برنامه جامع اصلاح سلامت نظام اداری را تدوین کرده است که در آن بر کارآیی و اثر‌بخشی و تعهد به آرمان‌ها و اتکا به اعتماد مردمی تاکید شده است.

خدمتگزار با اشاره به اینکه مردم بالاترین و ارزشمندترین سرمایه نظام هستند، گفت: برای اینکه مردم را در همه‌ی صحنه‌ها باشند باید در همه ابعاد و زمینه‌ها به حقوق مردم توجه ویژه ای داشت.

وی در ادامه با تاکید بر اینکه کارکنان و مدیران دستگاه‌های اجرایی باید در ابتدا بدانند جایگاه، وظایف و حقوق آنان در نظام اداری چیست، تصریح کرد: بعد از این موضوع بدانند که حقوق مردم در مراجعه به نظام داری کجاست.

استاندار خراسان جنوبی با بیان اینکه باید مدیران دستگاه‌های اجرایی آشنا به وظایف و تکالیف خود باشند و در این زمینه آموزش لازم را ببینند، ادامه داد: در برنامه ارتقای سلامت اداری اولین نکته احترام به حقوق مخاطبان دستگا‌های اجرایی است.

وی با تاکید بر اینکه بسیار اهمیت دارد که بر اساس امکانات و مقدورات به مطالبات و خواسته‌های مردم رسیدگی و توجه شود، بیان داشت: خوش رفتاری و برخورد شایسته یک کارمند و کارشناس و مدیر با مردم بسیار می تواند موثر باشد اما برخی دستگاه‌های اجرایی کمتر به این مهم توجه می کنند.

خدمتگزار در ادامه با بیان اینکه متاسفانه در محیط‌های کوچک در شرایط خاصی مانند انتخابات ناخواسته برای مردم خط کشی می گذارند که ایجاد اختلاف و انشقاق می کند، گفت: باید به گونه ای با مردم رفتار شود که به مجموعه‌ها اعتماد و باور داشته باشند.

استاندار خراسان جنوبی با اشاره به اینکه گاهی اوقات تقاضایی از مسئولی صورت می گیرد اما جوابگو نیست در صورتی که این وظیفه مسئولین است، اظهار کرد: نباید شخصیت‌ها جامعه را با ادبیات سبک زیر سوال ببرند باید فرهنگ تملق و بی احترامی و بی نظمی را در جامعه از بین برد.

وی در ادامه افزود: باید همه در جامعه با عزت و کرامت زندگی کنند و همه‌ی تلاش خود را به کار ببریم تا درخواست های مردم را بتوان پاسخ داد و مسئولان در همه‌ی رده‌های اجرایی سعی و تلاش آنان بر حل مشکلات مردمی است و باید با ملامت و صداقت و درستی در کنار یکدیگر مسائل استان را پیگیری کرد.