به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین، مردم یکی از ارکان مهم حکومت اسلامی هستند و توجه به مشکلات و درخواست های آنها از اصول مهم در مردم سالاری محسوب می شود به طوری که مقام معظم رهبری فرموده اند: در مردم سالاری دینی، فلسفه مسئولیت پیدا کردن مسئولان در کشور، این است که برای مردم کار کنند؛ مسئولان برای مردم اند و خدمت گزار و امانتدار آنها هستند.
یکی از مصادیق توجه به مردم در نظام اسلامی ارتباط مسئولان با مردم است بنابراین دولتمردان باید زمانی را به این ارتباط اختصاص دهند تا بتوانند از نیازها و مسائل مردم اطلاع یابند و این ارتباط همدلی و همزبانی را نیز در جامعه اسلامی رقم می زند به طوری که امام علی (ع) در پیامی به فرماندهان ارشد نظام خود فرمودند «نكند به واسطه موفقیت یا رسیدن به امكاناتی، روی از مردم برتافته و از آنان دوری گزینید، بلكه باید در این شرایط ، پیوندها را محكم تر کرده و مهربان تر از گذشته با مردم برخورد کنید».
یکی از اقداماتی که در استان قزوین در راستای ارتباط بین مردم و دولت از سال گذشته آغاز شده، ارتباط تلفنی استاندار به عنوان نماینده عالی دولت در استان با مردم است که این امر از طریق تماس مردم با شماره 111 صورت می گیرد و امروز نیز سیزدهمین ارتباط تلفنی مردم با مرتضی روزبه استاندار قزوین از ساعت 10 تا 12 برقرار می شود.
مسئول روابط عمومی استانداری قزوین در گفتگو با خبرنگار شبستان در قزوین بیان کرد: مردم می توانند با استاندار قزوین از طریق شماره 111 تماس برقرار کرده و به صورت مستقیم مشکل خود را با عالی ترین مقام اجرایی استان در میان گذارند.
هادی صادق دقیقی افزود: تاکنون 12 ارتباط تلفنی مردم با استاندار برقرار شده و امروز هشتم اردیبهشت ماه نیز سیزدهمین تماس برقرار می شود که تاکنون تماس های صورت گرفته در بحث اشتغال به صورت درخواست برای تأمین شغل بوده و درخواست دیگری که در تماس های تلفنی مطرح شده در خصوص دریافت تسهیلات بانکی برای رفع رجوع زندگی روزمره و یا برای واحد تولیدی و صنعتی بوده است.
وی عنوان کرد: درخواست دیگر در حوزه شهری و مربوط به کمیسیون های ماده پنج و ماده 100 است و مشکل دیگری که در تماس مردم با استاندار مطرح می شود در حوزه روستاها است که ممکن است دهیاری نیز تماس داشته و مسائل مربوط به روستای خاصی را عنوان کند.
مسئول روابط عمومی استانداری قزوین تصریح کرد: در تماس مردم با استاندار محدودیت شهرستانی وجود ندارد و افراد می توانند از هر نقطه استان با برقراری تماس با این شماره، ارتباط با استاندار داشته باشند که بیشترین تماس های دریافتی از قزوین به عنوان مرکز استان بوده و از طرفی نیز با توجه به اطلاع رسانی صورت گرفته بیشترین تماس ها از قزوین است.
وی در خصوص خروجی تماس ها با استاندار قزوین و حل مشکلات مردم اظهار کرد: در مورد درخواست هایی که مطرح می شود مواردی با دستور استاندار پیگیری شده و در این راستا با واحد مربوطه نیز تماس گرفته می شود و در مورد درخواست هایی نیز از افراد خواسته می شود مجدد با سامانه 111 تماس گرفته و کد رهگیری دریافت کنند و سپس با ارائه کد رهگیری به دستگاه مربوطه برای پیگیری مراجعه کنند.
دقیقی یادآور شد: در روزهایی که به ارتباط تلفنی مردم با استاندار اختصاص دارد، به طور متوسط بین 20 تا 30 تماس برقرار می شود که البته ممکن است در زمان خاصی ترافیک ایجاد شود و برخی پشت خط بمانند از این رو به اپراتور گفته شده است که به افرادی که تماس گرفته و پشت خط می مانند بیان شود که دوباره تماس بگیرند.
پایان پیام/
نظر شما