محمد باقر طباطبائی، مجری طرح مدیریت یکپارچه خدمت‌رسانی به زائران در گفتگو با خبرنگار خبرگزاري شبستان در مشهد اظهار داشت: برای ترسیم آینده منظومه زیارت امام رضا(علیه السلام) در افق 1404 مشهد می‌توان دو مدل پیروی از روندهای کنونی یا کنش راهبردی و بنیادی را مد نظر قرار داد.
وی افزود: اگر به مانند گذشته تنها با رویکردی دولتی به ارائه خدمات به زائران بپردازیم، هیچگاه به ساختار پویا و منسجمی دست نخواهیم یافت، چرا که سازمان تشکیل شده به طور مداوم نیازمند تزریق منابع مالی و استفاده از اعتبارات مالی خواهد بود.
مجری طرح مدیریت یکپارچه خدمت رسانی به زائران با اشاره به لزوم بهره‌گیری از تجربیات مدیریت گردشگری کشورهای دیگر، گفت: توجه به بخش خصوصی در راستای اجرای اصل 44 قانون اساسی می‌تواند راهکار خوبی برای حل این مساله باشد.
طباطبائی از ضعف ساختاری و فقدان سازمان مدیریتی در منظومه زیارت به عنوان آسیبی جدی نام برد و اظهار داشت: هر ساختاری که برای مدیریت هماهنگ یا یکپارچه زیارت پیشنهاد شود، نباید در رقابت با ساختارهای موجود و واحدها و مجموعه‌های فعال بخش خصوصی باشد.
وی افزود: بی‌شک وظیفه‌مند سازی شورای عالی زیارت و بنیاد ملی زائر رضوی و همچنین تقویت معاونت هماهنگی امور زائران استان خراسان می‌تواند راهگشای بسیاری از نواقص موجود باشد.
مجری طرح مدیریت یکپارچه خدمت رسانی به زائران با بیان اینکه ساختار مدیریت هماهنگ یا یکپارچه باید در راستای رسمیت بخشی و نظارت‌پذیر ساختن بخش خصوصی طراحی شود، گفت: این ساختار باید در جهت رشد طبیعی بازار زیارت ایجاد شود.
طباطبائی خاطرنشان کرد: البته ساختار موجود نباید انحصاری باشد؛ بلکه باید با تنوع بخشی، امکان رقابت جهت کیفیت افزایی خدمات و کاهش هزینه های سفر زیارتی را ایجاد کند.
وی با اشاره به فقدان واسطه‌های فرهنگی و معرفت‌زا میان مکان های مقدس و فضاهای تفریحی، تاکید کرد: ساختار طراحی شده باید از طریق خلق فضاهای واسط سیاحتی، مکمل منظومه زیارت باشد.
پایان پیام/
نظر شما