عدم رعایت نرخ های مصوب بیشترین شکایات مردمی از رانندگان تاکسی

به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین به نقل از روابط عمومی سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین، مصطفی کاشی پزها بیان کرد: یکی از واحدهای فعال سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین واحد رسیدگی به شکایات مردمی است که رسیدگی به شکایات مردمی را به صورت روزانه پیگیری می کند.

وی اضافه کرد: در 2 ماه گذشته حدود 100مورد شکایت تلفنی و حضوری و 100مورد شکایت پیامکی به این واحد ارسال شده که کارشناسان این واحد نسبت به رسیدگی به شکایات رسیده اقدام کرده اند.

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین عنوان کرد: از مجموع شکایات مردمی 40 درصد مربوط به عدم رعایت نرخ های مصوب توسط تاکسیرانان بود که پس از بررسی های لازم تاکسیرانان علت این تخلف را کمبود پول خرد بیان کردند.

وی تصریح کرد: 20 درصد شکایات مربوط به عدم رعایت شئونات اخلاقی و تمیز نبودن خودرو، 20 درصد شکایات مربوط به عدم سرویس دهی صحیح در خطوط برون شهری در برخی از ساعات روز و10 درصد شکایات نیز مربوط به کمبود تاکسی بی سیم و عدم رعایت نرخ های مصوب توسط رانندگان تاکسی بی سیم بوده است.

کاشی پزها خاطرنشان کرد: همچنین 10 درصد از شکایات مردمی که به واحد رسیدگی به شکایات سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین گزارش شده شکایات حقوقی است که رسیدگی به آنها در حیطه وظایف سازمان نیست.

وی اعلام کرد: از شهروندان قزوینی تقاضا می شود شکایات حقوقی از قبیل چک برگشتی تاکسیرانان، درگیری، تصادفات و مواردی از این قبیل که در حیطه وظایف سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین قرار ندارد، از طریق مراجع قضایی پیگیری کنند.

 مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین با اشاره به اینکه شماره تلفن 2348 داخلی 110 و شماره پیامک 30007133 برای اعلام شکایات شهروندان فعال است، یادآور شد: بر این اساس سازمان تاکسیرانی از شهروندان قزوینی تقاضا دارد اگر تخلفی از تاکسیرانان تحت نظارت این سازمان مشاهده کردند به مسئولان سازمان منتقل کنند تا در اسرع وقت موضوع مورد پیگیری قرار گیرد.

پایان پیام/