به گزارش خبرگزاری شبستان از مازندران، کمال رستمعلی، رئیس اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری مازندران و دبیر شورای روابط عمومی استان، شب گذشته (27 اردیبهشت) در نخستین جشنواره روابط عمومی خلاق در محمودآباد با اشاره به اینکه روابط عمومی تفکری مبتنی بر انسان محوری است، گفت: چون روابط عمومی با انسان مواجه است باید هم سطح شان و جایگاه انسان ارتقا یابد.
رستمعلی افزود: روابط عمومی، حوزه ای استوار بر اخلاق است که بر اکرام و احترام به انسان به عنوان اولویت کاری خود اهتمام کرده است.
وی تحلیل و تعریف روابط عمومی به عنوان فن مشتری مداری را در برخی آموزش ها توهین به مقام رفیع انسان دانست و یادآور شد: در محل کار بر اساس تفکر دینی چیزی به نام مشتری نداریم چراکه انسان ها برادران، خواهران، هم دینان و همنوعان ما هستند.
رستمعلی با بیان اینکه انسان به دلیل برخورداری از اختیار و قبول بار امانت در مقایسه با دیگر آفریده ها از جایگاهی رفیع برخوردار گشته است، تصریح کرد: عقل و تدبیر و اختیار برای بهتر زیستن همان متاع گرانقدری ست که باید توجه اساسی بدان شود.
وی با اشاره به اینکه افکار عمومی بهترین، فراگیرترین، عمیق ترین و صادقانه ترین رسانه هست، خاطر نشان کرد: اگر روابط عمومی ها با مردم مواجه شوند و براساس همدلی و احترام با آنان تعامل کنند هیچ رسانه ای بهتر از این نمی تواند خدماتشان را به آنها ارایه کند.
رئیس اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اضافه کرد: گنج واقعی برای روابط عمومی های ما نه آموزه های غربی بلکه همین مردم بزرگی هستند که شایسته احترام هستند.
پایان پیام/
نظر شما