به گزارش خبرگزاری شبستان از شهرکرد، دکتر اکبر سلیمانی، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد امروز(26خرداد) در جلسه مشترک با مدیران دفاتر پرستاری، مسئولین بخش ها، سوپر وایزرها و مسئولان امور اداری کلیه بیمارستان های چهارمحال وبختیاری که در سالن اجتماعات دانشگاه علوم پزشکی برگزار شد، گفت: در راستای اجرای برنامه تحول نظام سلامت، نظارت بر نحوه ارائه بخش های مختلف با دقت بیشتر انجام و عملکرد پرسنل هر بخش طبق دستورالعمل امتیاز دهی می شود.
وی افزود: این رتبه بندی ضمن ایجاد یک رقابت سالم بین بخش های درون بیمارستان موجب ارتقای خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان می شود.
وی با اشاره به تدوین و تصویب فارماکوپه دارویی بیمارستان ها افزود: مصرف دارو در برخی بخش ها بالاست و باید این امر توسط مسئولان بخش ها رسیدگی شود.
دکتر سلیمانی تصریح کرد: با تهیه فارماکوپه دارویی ضمن افزایش نظارت ها، دست واسطه ها در امر تهیه و تامین داور و تجهیزات کوتاه می شود.
وی افزود: کاستن از درد و رنج بیمار و بهبود وضعیت جسمی و روانی وی از وظایف کادر درمانی است که هیچ گاه مشمول مرور زمان نمی شود و هیچ مسئله ای از اهمیت آن نمی کاهد.
معاون درمان دانشگاه ادامه داد: اگر چه معیاری برای سنجش حس مسئولیت پذیری و احساس پاک پزشکان، پرستاران و همه زحمتکشان حوزه درمان وجود ندارد اما میزان رضایت و صمیمیت ایجاد شده بین بیمار و آنان خود معیار خوبی برای سنجش میزان موفقیت کار بهداشتی و درمانی است.
دکتر سلیمانی از اجرای 100 درصدی مراحل اول اجرای برنامه تحول نظام سلامت اظهار خرسندی کرد و گفت: تلاش کلیه دست اندرکاران برای تحقق اهداف این برنامه قابل تقدیر است.
وی در ادامه به تشریح محور های ارتقاء‌هتلینگ پرداخت و اذعان داشت: فرسودگی فضاهای بیمارستانی و برخی تجهیزات نمی تواند مانع از ارائه خدمات شایسته به مراجعان شود.
وی اضافه کرد: داشتن یک مدیریت صحیح و به کارگیری خلاقیت و سلیقه در استفاده از امکانات محدود و برقراری ارتباطی صمیمی با زیر دستان، بیماران و همراهان آنان می تواند تا حدی به جبران برخی کاستی ها کمک کند.
دکتر سلیمانی اظهار داشت: اگر بیمار علاوه بر رنج و مشکلات بیماری شاهد برخورد تند و ناخوشایند از سوی هر یک از پرسنل یا کادر درمانی باشد بدون شک در نحوه قضاوت و دیدگاه وی از کل سیستم بهداشتی و درمانی تاثیر منفی خواهد داشت.
وی از حاضرین خواست با انگیزه و از روی علاقه و با احساس تعهد وظایف خود را به انجام برسانند و با ثبت گزارشات در فرم های مربوطه و ارا ئه نظرات و پیشنهادت منطقی و سازنده موجب ارتقای خدمات کمی و کیفی محل خدمت خود شوند.
معاون درمان دانشگاه، فضای فیزیکی، نیروی انسانی، بهداشت و نظافت، تغذیه را از جمله محورهای مد نظر در هتلینگ بر شمرد و بر لزوم نظارت و اتخاذ تصمیمات صحیح و موثر برای اجرای این محورها توسط مسئولان بخش ها تاکید کرد.
در ادامه این جلسه حاضرین به بیان مشکلات حوزه کاری خود و بحث و تبادل نظر پیرامون نحوه رفع این مشکلات پرداختند.
پایان پیام/
نظر شما