تکریم ارباب رجوع عامل مؤثر در تقویت و ارتقای سرمایه اجتماعی است

مدیر کل بازرسی استان قزوین، تکریم ارباب رجوع را عامل مؤثر در تقویت و ارتقای سرمایه اجتماعی نظام عنوان کرد.

به گزارش خبرگزاری شبستان از قزوین، محمد حسین یزدان پناه، مدیر کل بازرسی استان قزوین در دیدار با سردار مسعود جعفری نسب، فرمانده انتظامی استان قزوین از بازدید و بازرسی های سرزده واحدهای انتظامی، بیمارستان ها، مراکز درمانی و سایر مراکز خدماتی خبرداد و گفت: بازرسی های سرزده از دستگاه ها که با هدف بررسی نحوه خدمت رسانی و جلب رضایت ارباب رجوع انجام می شود همچنان در سال 90 نیز در دستور کار و اولویت برنامه های سازمان بازرسی قرار دارد.


یزدان پناه، این اقدامات را در راستای تحقق وظایف حاکمیتی سازمان بازرسی کل کشور و نیز بر اساس اجرای بند سوم اصل 156 و اصل 174 قانون اساسی دانست و اظهار داشت: با توجه به اینکه جایگاه دستگاه نظارتی، پاسخ گویی به مطالبات مردم است امیدواریم این قبیل حرکت های مفید و اثربخش، افزایش سطح کیفی خدمت رسانی دستگاه های اجرایی به خصوص واحدها و مراکز انتظامی و نیز ارتقای سطح رضایت مردم را به دنبال داشته باشد.


وی با اشاره به ابعاد و گستردگی حوزه فعالیت نیروی انتظامی، یادآور شد: واحدها و مراکز انتظامی استان قزوین به تناسب امکانات موجود، تلاش قابل ملاحظه و اقدامات ارزشمندی را داشته اند که جای تقدیر دارد ولی باید بپذیریم شکل و نحوه تعامل، ارتباط و برخورد با مردم در بخشی از حوزه ها به ویژه در حوزه راهنمایی و رانندگی در حد انتظار و قابل قبول نیست و بعضاً برخورد مناسبی با ارباب رجوع صورت نمی گیرد که لازم است این موضوع مورد عنایت قرار گیرد.


یزدان پناه، با تقدیر از زحمات و تلاش های شبانه روزی نیروی انتظامی استان قزوین، خدمات نیروی انتظامی را ویترین خدمات نظام دانست و افزود: از زمان حضور سردار جعفری نسب، اقدامات بسیار خوب و قابل توجهی در جهت ارتقای سطح امنیتی استان صورت گرفته که کاملاً برای مردم محسوس و ملموس است.


وی برتوجه و اهتمام هر چه بیشتر مسئولان و دستگاه ها به تکریم ارباب رجوع تأکید و اضافه کرد: مردم سرمایه های اجتماعی این نظام هستند و مسئولان باید برای ایجاد آسایش، آرامش، امنیت و خدمات رسانی به آنها از هم سبقت بگیرند و با کمک و بهره گیری از حضور و همراهی آنان کشور را مدیریت و اداره کنند.


مدیر کل بازرسی استان قزوین تصریح کرد: در حال حاضر که دشمنان در عرصه های مجازی سرمایه گذاری کرده و جنگ نرم را آغاز کرده اند ما نیز باید به طور گسترده کارهای عمیق فرهنگی در کشور را به نحو شایسته ای مدیریت کنیم.


وی گفت: ما در بحث مدیریت فرهنگی کشور شاهد اعمال سلیقه های دستگاهی هستیم و اگر این مسئله مورد توجه و آسیب شناسی قرار نگیرد مشکلات فراوانی را به دنبال خواهد داشت زیرا جزیره ای عمل کردن به ویژه در حوزه فرهنگی اتلاف سرمایه های اجتماعی و معنوی را به دنبال دارد.


مدیر کل بازرسی استان قزوین افزود: با اقدامات متقابل فرهنگی و دینی است که می توانیم جلوی تهاجم فرهنگی غرب را بگیریم و نباید بسیاری از مسائل اجتماعی را بواسطه ضعف و خلأ کار فرهنگی به مباحث امنیتی تبدیل کنیم.


سردار جعفری نسب نیز در این دیدار اظهار داشت: جایگاه نیروی انتظامی در کشور، جایگاه خدمتگزاری است و هر اقدامی را در جهت اقتدار و درخشندگی حاکمیت نظام اسلامی، وظیفه خود می داند.


وی افزود: ما هم به دنبال پیوند و ارتباط با سرمایه های اجتماعی هستیم و همواره توصیه می کنیم که مأموران پرتلاش پلیس نسبت به مردم احترام ویژه ای قائل باشند و در هر شرایطی از تکریم ارباب رجوع غافل نشوند.


فرمانده انتظامی استان قزوین خاطر نشان کرد: در همین راستا و در جهت رضایت عمومی طی سال گذشته تلاش شد تا با مجهز نمودن واحدها، کلانتری ها و پاسگاه ها و تأمین امکانات و ارائه خدمات به مردم زمینه خدمت رسانی هر چه بهتر را فراهم آوریم.


به گزارش روابط عمومی اداره کل بازرسی استان قزوین، وی تأمین امنیت، آرامش و برقراری نظم و انضباط را مهم ترین وظیفه نیروی انتظامی دانست و گفت: برخورد جدی با اراذل، اوباش و متخلفان از دیگر اقدامات انجام شده در سال گذشته بود که در حال حاضر به طور قطع می توانیم بگوییم استان قزوین برای متخلفان و هنجارشکنان به محیطی کاملاً نا امن تبدیل شده است.


سردار جعفری نسب یادآور شد: امیدواریم با تعامل بیش از پیش و همکاری های مشترک نیروی انتظامی و بازرسی کل استان در سال جاری و نیز با یک مدیریت منسجم و هماهنگ خدمات بهتری به مردم ارایه دهیم که به افزایش رضایت عمومی در سطح استان منتهی شود.

 

پایان پیام/
 

کد خبر 33028

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha