رحمان بیرانوند، مدیرکل پست استان لرستان در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری شبستان از خرم آباد گفت: اداره کل پست استان لرستان در طول چهار سال اخیر حتی در یک مورد و یک مرسوله باعث ایجاد ضرر و زیان نشده است.
وی با بیان اینکه اداره کل پست استان لرستان در سه سال اخیر همواره درحوزه مشتری مداری توانسته است رتبه سوم کشور را به خود اختصاص دهد، افزود: این نهاد در ارزیابی های کشوری، در شش ماه نخست امسال در حوزه مشتری مداری رتبه نخست کشوری را کسب کرده است.
بیرانوند با اشاره به نظارت مستمر بر نحوه فعالیت اداره کل پست استان لرستان، اظهار داشت: جهت نظارت بر روند اجرای فعالیت های این نهاد در سطح استان لرستان هر هفته دو بازدید از این مراکز انجام می شود.
مدیرکل پست استان لرستان بیان کرد: در این بازدید ها ضمن تاکید برحسن انجام کار، از کارکنان واحدهای مختلف خواسته می شود که مشتری مداری و ارتقای کیفیت را سرلوحه کار خود قرار دهند.
پست استان لرستان با کمبود مکان مناسب روبروست
وی با اشاره به تخریب ساختمان اداری این نهاد جهت آزاد سازی حریم قلعه تاریخی فلک الافلاک لرستان، گفت: اداره کل پست استان لرستان مخالف توسعه حریم باستانی قلعه فلک الافلاک نیست، اما تخریب بدون برنامه ریزی ساختمان پست، برای این نهاد مشکل ایجاد کرده است.
بیرانوند عنوان کرد: متاسفانه امروز پست استان لرستان دچار مشکلاتی چون کمبود مکان مناسب برای رفت و آمد مشتریان این مرکز است.
وی با بیان اینکه امروز با جابجایی موقت ساختمان پست لرستان مردم این استان دچار مشکلات فراوانی شده اند، اضافه کرد: مکان فعلی پست استان لرستان برای خدمت رسانی به مردم بسیار کوچک است.
مدیرکل پست استان لرستان با تاکید به اینکه برای ارائه خدمات پستی مناسب به مردم باید جایگاه خاصی در نظر گرفته شود، اظهار کرد: ساخت ساختمان جدید پست استان لرستان نیازمند تخصیص به موقع و مناسب اعتبار است.
پایان پیام/
نظر شما