سعید رحیمی، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل منطقه آزاد انزلی از اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت۲۰۰۸ وISO ۹۰۰۱ از سوی این منطقه خبر داد و به خبرنگار شبستان گفت: سازمان منطقه آزاد انزلی در مسیر تحقق اهداف عالیه خود و بهینه کردن کارکردهای سازمان، گواهینامه مدیریت کیفیت را از سوی شرکت BRSدریافت کرد.
وی با بیان اینکه سیستم مدیریت کیفیت نقش بسزایی در ایجاد، توسعه و بهسازی سیستم های مدیریت دارد، افزود: رضایتمندی جامعه هدف و بهبود مستمر امور در سیستم مدیریت کیفیت مدنظر است.
رحیمی، پیشتازی در پیاده سازی الزامات قانونی و ارایه خدمات بهتر را از مهم ترین مزایای بهره گیری از سیستم مدیریت کیفیت دانست و تصریح کرد: ارتقاء رضایتمندی مشتریان، ایجاد نگرش فرآیندی، ارتقاء رضایتمندی کارکنان، بهبود مستمر امور به وسیله اجرای ممیزی داخلی- خارجی و اقدامات اصلاحی- پیشگیرانه از مهمترین مزایای برپایی این سیستم در سازمان منطقه آزاد انزلی است.
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل منطقه آزاد انزلی ادامه داد: سازمان با اجرای این سیستم، به دنبال برآورده سازی نیازهای مشتریان داخلی و خارجی به شکل پیوسته و تثبیت شده است.
وی در خصوص اقدامات سازمان متبوع در مسیر اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت افزود: بعد از انتخاب و استقرار شرکت مشاور، مفاهیم و الزامات ایزو ۹۰۰۱ به پرسنل سازمان آموزش داده شد.
رحیمی، تشکیل کمیته راهبردی و بازنگری مدیریت در سازمان را از مهترین اقدامات سازمان به منظور اخذ گواهینامه دانست و تصریح کرد: تهیه، تدوین و تصویب خط مشی کیفیت و اهداف سازمانی، شناسایی ۳۲ فرآیند کاری و تهیه دستورالعمل اجرایی هر یک، طراحی و تصویب سیستم سنجش رضایت مشتری به همراه تجزیه، تحلیل و بهبود مستمر امور، انجام ممیزی داخلی و رفع مشکلات احتمالی فرآیندهای تنظیم شده، بررسی سیستم مدیریت کیفیت منطقه آزاد انزلی بر اساس استاندارهای ایزو ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ از سوی شرکت BRS از دیگر اقدامات سازمان است.
پایان پیام/
نظر شما