به گزارش خبرگزاری شبستان از ایلام؛ حجت‌الاسلام والمسلمین محمود حاتمی دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام، در نشست شورای امر به معروف و نهی از منکر کمیته امداد استان، خدمت صادقانه و برخورد کریمانه با مددجویان را از مصادیق مهم ترویج معروفات در محیط اداری دانست.
وی با اشاره به جایگاه فرهنگی و اجتماعی کمیته امداد اظهار کرد: افرادی که به این نهاد مراجعه می‌کنند، اغلب با دشواری‌های اقتصادی و مسائل مختلف اجتماعی و فرهنگی مواجه‌اند؛ بنابراین نحوه برخورد کارکنان با این افراد اهمیت ویژه‌ای دارد.
حجت‌الاسلام حاتمی افزود: فعالیت در مجموعه‌ای مانند کمیته امداد، علاوه بر تخصص و تعهد، به صبر و حوصله، شنیدن دغدغه‌های مردم و برخورد همراه با مهربانی نیاز دارد و کارکنان باید با زبان نرم و رفتار شایسته، زمینه حفظ کرامت مددجویان را فراهم کنند.
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان ایلام با بیان اینکه امر به معروف و نهی از منکر نباید از مسیر اخلاق و احترام خارج شود، تصریح کرد: این فریضه یک مسئولیت اجتماعی و فرهنگی است و اجرای صحیح آن به اعتدال، گفت‌وگو و پرهیز از رفتارهای نامناسب نیاز دارد.
وی خودنظارتی و مراقبت از رفتار و گفتار را از ضرورت‌های فعالیت در محیط‌های اداری عنوان کرد و گفت: تقوا در رفتار و کلام، همراه با آموزش‌های تخصصی، می‌تواند به نهادینه‌شدن ارزش‌های اخلاقی در سازمان‌ها و جامعه کمک کند.
حجت‌الاسلام حاتمی همچنین بر ضرورت استفاده از برنامه‌های فرهنگی و آموزشی متناسب با نیاز کارکنان و مراجعان تأکید کرد و افزود: نقد منصفانه و سازنده نه‌تنها تهدیدی برای مجموعه نیست، بلکه فرصتی برای شناسایی ضعف‌ها و ارتقای کیفیت خدمات به شمار می‌رود.
در ادامه این نشست، اهداف و وظایف شورای امر به معروف و نهی از منکر کمیته امداد استان تشریح شد که از جمله آن‌ها می‌توان به نظارت بر اجرای برنامه‌های فرهنگی، صیانت از حرمت ارباب‌رجوع، اصلاح فرآیندهای اداری و افزایش رضایت‌مندی کارکنان و مددجویان اشاره کرد
گفتنی است شورای امر به معروف و نهی از منکر کمیته امداد استان ایلام در طول سال با برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان ستادی و شهرستانی، موضوع ارتقای اخلاق حرفه‌ای و تقویت فرهنگ مسئولیت‌پذیری را دنبال می‌کند.
نظر شما