تأکید نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت بر «فرهنگ هم‌افزایی» برای ارتقای کیفیت خدمت رسانی به زائران

حجت‌الاسلام‌والمسلمین نواب، با تأکید بر اهمیت «هم‌افزایی»، از کارکنان بعثه مقام معظم رهبری خواست تا با بهره‌گیری از مشورت، نصیحت و رهنمودهای الهی قرآن کیفیت خدمات ارائه شده به ضیوف الرحمان و زائران اعتاب مقدسه را ارتقا دهند.

به گزارش خبرگزاری شبستان، اطلاع رسانی حج، حجت‌الاسلام‌والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، امروز در نشست صمیمی با معاونین، مدیران و کارکنان بعثه مقام معظم رهبری، با اشاره به فرصت و توفیق خدمتگزاری به زائران، این مسئولیت را «الطاف الهی» و فرصتی ویژه برای رشد معنوی و اجتماعی دانست.

وی گفت: ما در معرض توفیقات الهی هستیم؛ اگر خوب عمل کنیم، در اوج خواهیم بود و اگر در اجرای وظایف کوتاهی کنیم، پیامدهای سنگینی خواهد داشت.

وی با تبیین مفهوم «هم‌افزایی»، تأکید کرد که حرکت به سوی زندگی مدنی و اجتماعی، مستلزم همکاری و حل مشکلات یکدیگر است. در جوامع پیشرفته، مشورت به عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارهای هم‌افزایی شناخته می‌شود. هیچ انسانی عقل کل نیست و برای رسیدن به بهترین تصمیمات، باید از مشورت بهره جست.

وی با استناد به روایت "المؤمنُ مَنْفَعةٌ؛ إنْ ماشَیْتَهُ نَفعکَ، و إنْ شَاوَرْتَهُ نَفعکَ، و إن شَارکْتَهُ نَفعکَ، و کلُّ شَیءٍ مِن أمرِهِ مَنْفعةٌ - [وجودِ] مؤمن سود است. اگر با او راه بروی به تو سود می رساند، اگر با وی مشورت کنی به تو بهره می رساند، اگر با او شراکت کنی به تو فایده می رساند. همه چیز و همه کارش سود است" از پیامبر اکرم(ص)، بر این نکته تأکید کرد که مشارکت و مشورت با دیگران، همواره به نفع فرد است و باعث افزایش بهره‌وری می‌شود.

حجت‌الاسلام والمسلمین نواب همچنین «نصیحت» را از دیگر عوامل مهم هم‌افزایی در محیط‌های کاری و اجتماعی برشمرد و با ذکر نمونه‌ای از تجربه شخصی، خاطرنشان کرد که پذیرش نصایح و مشورت‌ کارشناسان، می‌تواند از بروز خطا جلوگیری کرده و مسیر موفقیت را هموار سازد.

وی بر ضرورت «پیش‌مطالعه و تفکر در کار» تأکید و خاطرنشان کرد که باید از اجرای تصمیمات بدون فکر و بدون مشورت با کارشناسان خودداری نمود.

نماینده ولی فقیه درامور حج  زیارت همچنین مجموعه‌ای از توصیه‌های کاربردی را برای کارکنان و خادمان مطرح کرد که عبارتند از:

- تقویت بنیه معنوی: از جمله اهتمام به برنامه‌های عبادی و فرهنگی.

- ارتقای دانش و توانمندی: تأکید بر اشراف بر دانش روز و افزایش توانمندی‌های اجرایی.

- توسعه فرهنگ مطالعه: فراهم کردن برنامه‌های کتابخوانی، مسابقات و خانوادگی برای رشد فکری.

- بهره‌گیری از ظرفیت‌های زیارتی واشاره به اهمیت زیارت اماکن مقدس و امامزاده‌های مهم در ایران.

محاسبه روزانه؛ راه دستیابی به کارآمدی

حجت‌الاسلام والمسلمین نواب در ادامه، با اشاره به اهمیت مدیریت زمان، نسبت به «وقت‌گذرانی» در محیط‌های کاری هشدار داد و گفت: باید از فرصت‌های شغلی به گونه‌ای استفاده کرد که در روز جزاء، با پرسش  گذراندنِ بیهوده ی وقت مواجه نشویم.  

وی بر مفهوم «خودمحاسبه‌ای» در کار و زندگی تاکید کرد و گفت: برای اینکه بدانیم در مسیر درست حرکت می‌کنیم، باید هر روز از خود بپرسیم: امروز چه کار مفیدی انجام دادم؟ چه گره ای از کار دیگران گشودم؟ اگر انسان پیش از پایان روز، عملکرد خود را محاسبه نکند، از مسیر هدف باز می‌ماند.

تعامل دوطرفه در بعثه

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، ضمن اعلام آنکه از گذشته برای شنیدن نظرات و پیشنهادات کارکنان، سامانه ای در نظر گرفته شده از آن‌ها خواست تا از طریق سامانه‌های موجود یا به صورت کتبی و شفاهی، ضمن ارائه نکات و راهکارهای مفید، در بهبود فرآیندها مشارکت کنند.  

وی تأکید کرد که هدف از این جلسات، رسیدن به راهکارهای مناسب برای حل و فصل چالش‌های اجرایی با حضور مسئولین مربوطه است.

درپایان این نشست نقطه نظرات و پیشنهادهای شماری از کارکنان بعثه توسط یکی از حاضران ارائه شد و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت ضمن قدردانی از نقطه نظرات درهر مورد توضیحاتی بیان کرد.

کد خبر 1908625

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha