به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از استان گلستان، سیدعلیرضا حسینی امروز (چهارشنبه ۱۰ تیر) در کارگاه آموزشی «مدیریت هوشمند بحران در منابع آب و رسانهورزی در پدافند غیرعامل آب» با اشاره به جایگاه رسانهها در مدیریت بحران، اظهار کرد: پدافند غیرعامل بر پایه رویکردی پیشگیرانه شکل گرفته و هدف اصلی آن افزایش تابآوری جامعه و حفظ تداوم خدمات در شرایط بحرانی است.
مدیرکل پدافند غیرعامل گلستان با بیان اینکه حفاظت از زیرساختهای حیاتی از مهمترین مأموریتهای پدافند غیرعامل است، افزود: یکی از مهمترین مؤلفههای موفقیت در مدیریت بحران، اعتماد میان مردم و حاکمیت است و رسانهها در شکلگیری و تقویت این اعتماد نقش تعیینکنندهای دارند.
وی ادامه داد: هر اندازه اعتماد عمومی افزایش یابد، مدیریت بحران نیز با سهولت بیشتری انجام خواهد شد، اما اگر این سرمایه اجتماعی تضعیف شود، اجرای برنامهها و تصمیمات مدیریتی با چالشهای جدی روبهرو خواهد شد.
حسینی با تأکید بر اهمیت آگاهیبخشی درباره مسائل حوزه آب، گفت: آب یکی از مهمترین مؤلفههای توسعه هر کشور است و رسانهها باید بیش از گذشته نسبت به ابعاد مختلف این حوزه، از جمله مدیریت مصرف، بحران کمآبی و حفاظت از منابع آبی، آگاه شوند تا بتوانند نقش مؤثرتری در فرهنگسازی ایفا کنند.
وی با اشاره به تجربه سیلاب سال ۱۳۹۸ در گلستان، اظهار داشت: انتشار اخبار هیجانی و تأییدنشده میتواند موجب ایجاد نگرانی و تشویش در میان مردم شود.
مدیرکل پدافند غیرعامل گلستان افزود: اگر خبری بر پایه برخی اطلاعات اولیه باشد، انتشار شتابزده آن بدون بررسی دقیق، ممکن است تبعات اجتماعی جبرانناپذیری به همراه داشته باشد.
وی خاطرنشان کرد: در زمان وقوع بحران، رسانههای رسمی معمولاً پروتکلهای اطلاعرسانی را رعایت میکنند، اما خلأ اصلی مربوط به دوران پیش از بحران است؛ جایی که باید نقش رسانهها در آموزش، آگاهیبخشی و فرهنگسازی بهدرستی تعریف شود.
حسینی با بیان اینکه در عصر شبکههای اجتماعی امکان پنهانسازی اطلاعات وجود ندارد، تصریح کرد: راهکار مقابله با شایعات، سانسور نیست، بلکه شفافیت، اطلاعرسانی دقیق و ایجاد اعتماد عمومی است. هرچه رسانهها شناخت بیشتری از مسائل تخصصی حوزه آب داشته باشند، بهتر میتوانند در کنار مدیران از منافع عمومی دفاع کنند.
وی همچنین بر شناسایی افراد مرجع و سرمایههای اجتماعی برای انتقال صحیح پیامهای تخصصی تأکید کرد و گفت: امروز مدیریت افکار عمومی تنها از طریق رسانههای رسمی انجام نمیشود و باید از ظرفیت چهرههای مورد اعتماد جامعه نیز بهره گرفت.
مدیرکل پدافند غیرعامل گلستان با تأکید بر اینکه رسانهها بخشی از نظام مدیریت کشور هستند، افزود: بیتوجهی به رسانهها، مدیران را از یکی از مهمترین ظرفیتهای خود محروم میکند.
وی گفت: بسیاری از دستگاهها اقدامات ارزشمندی انجام میدهند، اما به دلیل ضعف در اطلاعرسانی، این خدمات آنگونه که باید برای مردم تبیین نمیشود.
حسینی با اشاره به رسالت نظارتی رسانهها، اظهار کرد: رسانه صرفاً برای بیان نقاط قوت مدیران نیست، بلکه باید کاستیها و ضعفها را نیز با رویکردی حرفهای و منصفانه مطرح کند.
وی ادامه داد: نقد سازنده به ارتقای کیفیت مدیریت و بهبود تصمیمگیریها کمک میکند و مدیران باید این نقش را بپذیرند.
مدیرکل پدافند غیرعامل گلستان بر ضرورت افزایش مطالعات تخصصی مدیران و خبرنگاران تأکید کرد و گفت: تشکیل بانک اطلاعاتی از کارشناسان و صاحبنظران حوزههای مختلف و بهرهگیری از ظرفیت علمی آنان، میتواند کیفیت اطلاعرسانی، تصمیمسازی و مدیریت بحران را به شکل قابل توجهی ارتقا دهد.
نظر شما