«علیرضا تابش»، مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، در گفتوگو با خبرنگار فرهنگی خبرگزاری شبستان درباره مسئولیت این مجموعه در شرایط بحرانی همچون جنگ اظهار کرد: یکی از وظایف ذاتی شرکتهای تابعه هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی، خدمترسانی به مردم، شهروندان و گردشگران داخلی و خارجی است. با این حال، در زمان وقوع رخدادهای ویژه و بحرانی مانند جنگ، سازوکارهای مشخصی برای مدیریت شرایط پیشبینی شده است.
وی افزود: از سال گذشته ستاد بحران هگتا بهصورت منظم تشکیل جلسه داده و برنامههای عملیاتی در سه مرحله «پیش از بحران»، «حین بحران» و «پس از بحران» تدوین و به شرکتهای تابعه ابلاغ شده است. هتلهای هما، شرکت ایرانگردی و جهانگردی، شرکت حملونقل ریلی رجا و آژانس تأمین سفر از جمله مهمترین شرکتهای زیرمجموعه هگتا هستند که بهطور مستقیم با مردم در ارتباطاند.
اقدامات حمایتی و فرهنگی برای آسیبدیدگان
تابش با اشاره به خدمات ارائهشده به آسیبدیدگان جنگ گفت: علاوه بر تأمین اقامت، اسکان و ارائه وعدههای غذایی گرم، مجموعهای از برنامههای فرهنگی و اجتماعی با هدف افزایش تابآوری خانوادههای آسیبدیده در دستور کار قرار گرفت.
وی ادامه داد: حضور هنرمندان در کنار خانوادهها، استقرار تیمهای روانشناسی در هتلها، برگزاری ویژهبرنامههای سال تحویل در هتلهای هما با حضور آسیبدیدگان و اجرای برنامههای فرهنگی و هنری از جمله این اقدامات بود.
مدیرعامل هگتا افزود: سینمای سیار نیز به مدت ۱۵ شب متوالی در هتل همای تهران فعال بود و فیلمهای روز سینمای ایران را برای خانوادههای اسکانیافته به نمایش گذاشت. در روزهای نخست تصور میکردیم مخاطبان اصلی این برنامه کودکان باشند، اما استقبال گسترده بزرگسالان نیز موجب شد هر روز بر شمار تماشاگران افزوده شود.
وی ضمن قدردانی از همکاری انجمن سینمای جوانان ایران و سازمان سینمایی در اجرای این برنامهها، خاطرنشان کرد: در قالب پویش «ایران» نیز جمع زیادی از هنرمندان در هتلهای هما در تهران و بندرعباس حضور یافتند و با اجرای برنامههای هنری و فرهنگی، همدلی خود را با آسیبدیدگان ابراز کردند.
افزایش تابآوری اجتماعی در کنار خدمات گردشگری
تابش تأکید کرد: فراتر از خدماتی که بهعنوان وظیفه ذاتی مجموعههای گردشگری ارائه میشود، همکاران ما بهویژه در هتلهای هما تلاش کردند تا با اجرای برنامههای اجتماعی و فرهنگی، زمینه افزایش تابآوری روحی و اجتماعی آسیبدیدگان جنگ را فراهم کنند.
توسعه خدمات ریلی در دوران بحران
وی یکی دیگر از اقدامات مهم هگتا و شرکت رجا را افزایش ظرفیت قطارهای بینالمللی به مقصد وان و بالعکس عنوان کرد و گفت: در دوران جنگ و همزمان با محدودیتهای حملونقل هوایی، بسیاری از هموطنان از این مسیر ریلی برای ورود به کشور یا خروج از آن استفاده کردند.
مدیرعامل هگتا افزود: در شرایطی که فضای هوایی کشور با محدودیت مواجه بود، حملونقل ریلی بیش از گذشته مورد توجه مردم قرار گرفت و خوشحالیم که توانستیم در کنار حملونقل جادهای، خدمات مؤثری به هموطنان ارائه دهیم.
اسکان بیش از ۳۷ هزار نفرشب در مراکز اقامتی هگتا
تابش در پایان با اشاره به آمار اسکان آسیبدیدگان در مراکز اقامتی این هلدینگ گفت: بر اساس آخرین آمار موجود که مربوط به بازه زمانی اسفند ۱۴۰۴ تا اردیبهشت ۱۴۰۵ است، در مجموع حدود ۳۷ هزار و ۲۰۰ نفرشب اقامت در مراکز اقامتی هگتا ثبت شده است.
وی تصریح کرد: این آمار نیازمند بهروزرسانی است و آمار جدید نفرشبهای اقامت در روزهای آینده اعلام خواهد شد.
نظر شما