به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان از خراسان جنوبی، محمدرضا قرایی امروز(۴ اسفند) در جلسه شورای اداری استان خراسان جنوبی اظهار داشت: مردم در مناسبتهای مختلف همچون روز قدس و انتخابات پیش روی حضور پرشوری خواهند داشت.
رئیس شورای اسلامی خراسان جنوبی از مشارکت گسترده مردم استان در برنامهها قدردانی کرد و این حضور را نشاندهنده همراهی و مسئولیتپذیری اجتماعی دانست.
قرایی همچنین با تشکر از استاندار استان به دلیل رویکرد پیگیرانه و مردمدارانه، اظهار کرد: نگاه مردمی باید به تمامی زیرمجموعهها تسری یابد و مدیران در تصمیمگیریهای خود مشکلات مردم را در اولویت قرار دهند.
رئیس شورای اسلامی خراسان جنوبی تأکید کرد: قوانین نباید به گونهای اجرا شود که باعث ایجاد مانع در حل مسائل شهروندان شود و مدیران باید با رویکرد تسهیلگری عمل کنند.
وی در ادامه به مشکلات مراجعه مردم به ادارات اشاره کرد و گفت: برخی از شهروندان برای انجام امور اداری سرگردان میشوند؛ در حالی که کارشناسان ادارات به خوبی از راهکارهای حل مشکلات آگاه هستند.
قرایی پیشنهاد داد که ادارات با صدور بخشنامههایی، کارشناسان را موظف کنند مراجعات مردمی را با دقت بررسی کرده و راهکارهای لازم را ارائه دهند تا فرآیند رسیدگی تسریع شود.
رئیس شورای اسلامی استان همچنین بر لزوم تفویض اختیارات بیشتر به شهرستانها تأکید کرد و گفت: این اقدام میتواند از مراجعات مکرر به مرکز استان بکاهد و به حل سریعتر مشکلات کمک کند.
وی افزود: در برخی موارد نیاز به اصلاح قوانین یا ارائه اختیارات بیشتر وجود دارد تا تصمیمگیریها در سطح محلی انجام شود و مردم کمتر با بروکراسی اداری مواجه شوند.
قرایی خواستار ارائه پیشنهادات عملی برای کاهش مشکلات اداری و بهبود خدمات به مردم شد و تاکید کرد: هدف اصلی باید حل مشکلات شهروندان و افزایش رضایت عمومی باشد.
نظر شما