به گزارش خبرگزاری شبستان به نقل از پایگاه اطلاع رسانی حج ، حجتالاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب در جمع مدیران ثابت هتل ها، مسئولین فرهنگی هتل ها و روحانیون کاروانهای عمره در مدینه منوره با اشاره به توفیق خدمت به زائران خانه خدا و حرم نبوی(ص)، اظهار داشت: مدیر موفق باید نسبت به مأموریتی که بر عهده دارد احاطه علمی کامل داشته باشد، چراکه نبودِ تسلط علمی، مدیریت را با چالشهای جدی مواجه میکند.
وی «بهروز بودن» را دومین ویژگی مهم مدیران دانست و افزود: برنامهها و مطالعات گذشته بهتنهایی پاسخگوی نیازهای امروز نیست. جهان و مخاطبان در حال تغییرند و اگر نتوانیم سنتهای ارزشمند دینی را با زبان و ابزار روز بیان کنیم، ارتباط خود با زائران را از دست خواهیم داد.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت، صبر و شکیبایی را از الزامات مدیریت در عرصه حج برشمرد و تصریح کرد: مدیر و روحانی کمحوصله نمیتواند در این مسیر موفق باشد.
وی ادامه داد: زائران ولینعمت ما هستند؛ افرادی که شاید در شرایط عادی دسترسی به آنها دشوار باشد، اما در این سفر چند روزه در کنار ما زندگی میکنند و باید با سعه صدر، پدرانه و برادرانه پاسخگوی سوال های آنها بود.
وی با اشاره به تنوع مسائل شرعی در حج و عمره، خاطرنشان کرد: اگر روحانی کاروان در لحظه پاسخ پرسشی را نمیداند، میتواند با مطالعه دقیق و طرح آن در فرصت مناسب در جلسه عمومی، پاسخ مستند و قابل استفاده برای همه ارائه کند؛ چراکه مسائل حج گسترده و عمیق است و با شتابزدگی حل نمیشود.
حجتالاسلام والمسلمین نواب همچنین بر ضرورت ارتباط اخلاقی و رفاقتی پایدار با زائران تأکید کرد و گفت: ارتباط روحانی و مدیر با زائر نباید محدود به ایام سفر باشد؛ روحانی موفق کسی است که این ارتباط را پس از سفر نیز حفظ کند.
وی با اشاره به ازسرگیری عمره پس از حدود ۱۰ سال وقفه، این فرصت را نعمتی بزرگ برای هموطنان دانست و افزود: بسیاری از مشتاقان زیارت در این سالها از دنیا رفتند و امروز وظیفه ما سنگینتر است؛ بهویژه برای زائرانی که نخستین سفر عمره را تجربه میکنند و این سفر برایشان رؤیایی و ماندگار است.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در ادامه به برخی مسائل و خواسته های اجرایی از جمله محدودیتهای تشرف به روضه نبوی، ثبتنام اینترنتی، اسکان، تغذیه و نماز زائران در بدو ورود به مدینه اشاره کرد و خواستار شناسایی راهکارهای عملی و انعکاس دقیق کاستیها به مسئولان شد.
وی با تأکید بر لزوم فرهنگسازی در استفاده از «بوفه باز» در تغذیه زائران گفت: انتخاب غذا باید همراه با رعایت اعتدال و پرهیز از اسراف باشد و این موضوع نیازمند آموزش و همراهی زائران است.
حجتالاسلام والمسلمین نواب همچنین به نحوه پاسخگویی به سؤالات شرعی بانوان اشاره کرد و گفت: میتوان با روشهایی همچون دریافت پرسشها به صورت مکتوب و پاسخگویی عمومی، بدون ایجاد حرج، نیازهای شرعی همه زائران را برطرف کرد.
وی در پایان با قدردانی از تلاش مدیران، روحانیون و دستاندرکاران حج و زیارت، تأکید کرد: همه ما باید مشکلات را ببینیم، برای آنها راهکار ارائه دهیم و منعکس کنیم.
نظر شما